Полагается ли ему еще что-нибудь?

Здравствуйте Нашла на сайте компьютерного мастера на одном из сайтов, обратилась с проблемой что просто немного виснет ноутбук, нужно почистить. На сайте были хорошие отзывы, мол мастер быстро чинит и не дорого, до 5 тысяч рублей. Мастер приехал, начал задавать непонятную гору вопросов, в ходе диалога мастер заметил что не работает ворд и другие базовые программы, я сказала что в целом можно сделать также их, конечно же он согласился. Час работы и мне говорят с вас 20 тысяч, я спросила за что и мне сказали много терминологии о которой конечно же обычному человеку не понятно. Деньги перевела на карту. Договор изначально никакой не подписывался, прайса по которому это всё считали я не увидела, чек мне предоставили спустя два дня моих звонков. Адрес этой конторы мне не дали, аргументируя что офиса их в Омске нет, хотя по номеру телефона с которого они звонили нашла их и отзывы там конечно не самые лучшие. Начала уже дальше сама пробовать разбираться и теперь понимаю что стоимость слишком сильно завысили. Можно сделать что-нибудь или уже не ждать ничего?

У меня родной брат пошёл служить по контракту, на СВО. Был направлен в воинскую часть и приписан к ней в России, для прохождения тренировочного курса перед отправкой в зону СВО. В процессе прохождения тренировок, заболел пневмонией лёгких. Своевременное не обращение к медперсоналу по неизвестным причинам, привело к тому,что когда его доставили в госпиталь ,он был в тяжёлом состоянии. Пролежав в госпитале, в реанимации под аппаратами поддерживающими жизнидеятельность организма 20 дней, он скончался. Скажите пожалуйста, у него кроме меня никого нет. Ни мамы,ни папы. Я его единственный родной брат, но у меня другая фамилия( разные отцы). Перед отправкой на СВО, он делал на меня ген.доверенность. Положенны ли мне какие нибудь выплаты? Либо страховка.