8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пропал товар в OZON

По договору комиссии с OZON был поставлен товар на распределительный склад в СПб. Подписана накладная о приеме груза

После этого груз пропал. Никакой информации OZON не предоставляет.

Запросы в службу поддержки почти без ответа.

Подавать в суд или писать заявление в полицию?

, николай, г. Санкт-Петербург
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Николай.

Не совсем понятно — кем подписана накладная?

0
0
0
0
николай
николай
Клиент, г. Санкт-Петербург

Складом OZON, что груз принят

Вы я так понимаю получатель? 

Тогда это не Ваши проблемы на каком этапе груз пропал и куда пропал. Вы его не получили.

Пишите претензию в ОZON. 

Николай, сейчас Вы хотите вернуть деньги или продолжить требовать товар?

0
0
0
0
Елена Стасько
Елена Стасько
Юрист, г. Томск

Здравствуйте, Николай!

Для начала направьте претензию в OZON. Если досудебным порядком урегулировать вопрос не получится, текст претензии, в будущем, может стать основной для искового заявления, если дело дойдет до суда.

Кроме того, Вы как потребитель вправе обратиться также в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо у Вас имеется другой вопрос, то обращайтесь в чат. Если необходимо, готова оказать Вам помощь в составлении документов.
С уважением, юрист Елена.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Как я могу законно оформить помощника, если самозанятому запрещено нанимать сотрудника, а менеджер по продажам не имеет право продавать чужой товар без статуса ИП?
Добрый вечер! Я художница и в этом году начала продавать свои картины как самозанятая. Сейчас я хочу привлечь помощника, менеджера по продажам или арт-агента в свой проект, чтобы он помогал мне продавать моё творчество в гостиницы, рестораны, салоны красоты, офисы и дизайнерам, в общем, в предприятия со статусом ИП, ООО и тд. Как я могу законно оформить помощника, если самозанятому запрещено нанимать сотрудника, а менеджер по продажам не имеет право продавать чужой товар без статуса ИП? Сейчас оформлять ИП не готова, так как не стабилизирована доходность от этого проекта. Как начать деятельность и начать продавать товар серьезным организациям в таком случае без риска для себя и для помощника?
, вопрос №4142641, Алина, г. Санкт-Петербург
Наследство
Здравствуйте скажите пожалуйста какие документы нужны для подачи в военную прокуратуру для денежного довольствия за пропавшего без вести участника СВО?
Здравствуйте скажите пожалуйста какие документы нужны для подачи в военную прокуратуру для денежного довольствия за пропавшего без вести участника СВО?
, вопрос №4142166, Анна, г. Москва
Страхование
Как вернуть полную сумму товара?
Заказали товар,платили,но компания перевозчик повредила груз,была выплачена только страховка. Сумма страховки не покрывает сумму оплаты за товар. Как вернуть полную сумму товара?
, вопрос №4142000, Светлана, г. Златоуст
Военное право
Номер горячей линии полк 283 пропал муж не выходит на связь неделю
Номер горячей линии полк 283 пропал муж не выходит на связь неделю
, вопрос №4141584, Оксана Хорошилова, г. Воронеж
Гражданское право
Здравствуйте Я работала с одним из ваших юристов но он пропал
Здравствуйте Я работала с одним из ваших юристов но он пропал
, вопрос №4140778, Степанова Акулина Евгеньевна, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2020