8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Промок весь диван, постель, обувь, шкаф, стены, потолок, пол

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться : живу на 3 этаже, всего 4 этажа. На крыше идет ремонт. 28 сентября меня затопило сверху, пришла комиссия с управляющей компании, составили акт, сказали, что, это подрядчик должен возмещать ущерб, т. к. Они ремонтируют потолок на 4 этаже и там у них упал кирпич на кран и открыл его. Поэтому произошло затопление. Подрядчик в свою очередь, ответил, что там живут пьяницы и они нас затопили, хотя на момент ремонта жильцов всего 4 этажа не должно было быть. Подрядчик сказал, что может только побелить потолок. Промок весь диван, постель, обувь, шкаф, стены, потолок, пол. Подскажите куда и как мне лучше обратиться.

Показать полностью
, Светлана, г. Иркутск
Виктория Смыгалина
Виктория Смыгалина
Юрист, г. Москва

Добрый день, после оформления документов по заливу, вы должны получить на руки акт.

После этого необходимо написать обращение к главе управляющей компании. В обращении нужно указать: 

Реквизиты получателя заявления (Ф. И. О. начальника, сведения об УК). 

Сведения о заявителе (Ф. И. О. пострадавшего, адрес места ЧП). 

Информацию о затоплении, ее причинах и масштабе. 

Требования об устранении протечки, а также возмещении материального ущерба.

вместе с обращением прикладываете фото.

Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей ЖКУ» компенсация материального ущерба в результате некачественного оказания услуг ЖКХ должна быть выполнена в течение 30 дней. За этот период с момента получения обращения от пострадавшего управляющая компания должна определить способ компенсирования: ремонт помещения или выплата материального ущерба. Однако в случае если управляющая организация не признает своей вины необходимо требовать компенсации в судебном порядке. 

Обратиться в суд, согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, можно в течение трех лет с момента, когда затопило квартиру с крыши. По истечении сроков исковой давности восстановить права в суде практически невозможно.

0
0
0
0
Дмитрий Муравьёв
Дмитрий Муравьёв
Юрист, г. Иркутск

Добрый день.

Пишите претензию в адрес управляющей компании с требованием возместить ущерб. Одновременно с этим сделайте оценку поврежденного имущества. 

Если УК откажется от возмещения — обращайтесь в суд. 

Если Вам необходима помощь в составлении необходимых документов, обращайтесь в личные сообщения. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт
Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт. Вышла в феврале, отходила три месяца, открываю личный кабинет, а там сгорело 20 занятий, хотя мне обещали что конечно же продлят узнав про травму ноги. Могу ли я рассчитывать на продление абонемента по закону или возврат половины суммы абонемента?
, вопрос №4150127, Дарья Двойнишева, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Водитель не признает этого факта и пишет в объяснительной своему руководителю, что это все неправда и он с улыбкой в дружелюбном тоне сказал "нельзя же так тупить с утра"
Добрый день! Заказывал утренний трансфер у перевозчика, водитель по приезду на точку и пока решался вопрос с пропускной на территорию кинул фразу в формате «опять женщины тупят», это слышал куратор поездки, который сидел рядом на пассажирском месте и пассажиры женского пола, которые были в салоне. Неодумевая от такого хамского отношения, я написала перевозчику, что либо со мной связывается руководитель или я пишу жалобу в прокуратуру и на телевидение о сексизме в адрес женщин. Водитель не признает этого факта и пишет в объяснительной своему руководителю, что это все неправда и он с улыбкой в дружелюбном тоне сказал «нельзя же так тупить с утра». Звоню куратору и пассажиру и они говорят, что это неправда. А руководитель теперь обвиняет меня в шантаже и грозит подать в прокуратуру на меня.
, вопрос №4149353, Мария, г. Москва
Гражданство
Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет, если в поле рядом с подписью стоит точка?
Добрый день . Является ли недействительным новый загранпаспорт на 10 лет , если в поле рядом с подписью стоит точка?
, вопрос №4148998, Наталия, г. Иркутск
Заключение и расторжение брака
Хочу развестить, но муж находится в армии на срочной службе, ему еще примерно пол года служить, могут ли завести без него?
Хочу развестить, но муж находится в армии на срочной службе, ему еще примерно пол года служить, могут ли завести без него? Детей нет и согласие он не дает.
, вопрос №4148959, Вика, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика?
Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика? Здравствуйте. Ситуация такая . Мы живём в новостройке . Заселились в 2018г. После сильного дождя у нас потоп на балконе. Уже начинает понемногу отходить штукатурка на потолке и стены практически все мокрые . Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика ? У нас нет слива от окон . Т.е с фасада вся вода бежит к нам через окно и весь балкон мокрый ( пол,стены,потолок) И как составить претензию или акт в УК на устранение? Подскажите, пожалуйста. Очень вас прошу . Буду благодарна Вам
, вопрос №4148929, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2020