Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно выяснить Фактические расходы туроператора для компенсации?
Здравствуйте! Я представитель турагентства, у меня есть договор с туроператором. Я сделала заявку на бронирование тура за 3 дня до начала тура, у нескольких туроператоров (т.к. высокий сезон и во многих отелях нет мест). Два оператора подтвердили бронь, клиент один тур купил. Вторую бронь после аннуляции туроператор требует оплатить в 100% размере. Как можно выяснить Фактические расходы туроператора для компенсации? И стоит ли это делать?
Здравствуйте, Виктория. Обоснованность требований туроператора об оплате некупленного тура зависит от условий Вашего с туроператором договора. На Ваш вопоос сложно конкретно ответить, не зная условий договора. Если оплата некупленного тура предусмотрена договором, то pacta sunt servanta (договоры должны соблюдаться), неисполнение договоров влечет неблагоприятные последствия в виде судебного разбирательства. Из общих положений о договорах в Гражданском Кодексе РФ следует, что стороны договора содействуют друг другу, при исполнении договора, участники гражданского оборота действуют добоосовестно и разумно, злоупотребление правом недопустимо. Поэтому Вы вправе попросить у туроператора документы подтверждающие расходы для установления размера компенсации. Туроператор, действуя разумно и добросовестно, должен их Вам предоставить не злоупотребляя правом. Стоит ли это делать, решать Вам.