Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязана ли я как покупатель делать возврат?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. С интернет-магазина сделала заказ на покупку эпилятора. На следующий день передумала и написала им о том, что я от него отказываюсь. Мне никто не ответил. Естественно товар отправляют по адресу на почту. Но он мне не нужен. На протяжении месяца мне звонят операторы с их интернет-магазина и говорят, что если я не заберу товар или не отправляю его назад, при этом нужно оплатить и сделать возврат покупки, то они угрожают штрафом. Если у них на это право? Обязана ли я как покупатель делать возврат?

23 июля 2020, 11:46, Оксана, г. Оренбург

интернет

Наталья Старкова

Юрист, г. Подольск

По закону «О защите прав потребителя» вы правомочны отказаться от товара в течение 14 дней с момента приобретения. В вашем случае вы даже его еще не приобрели и сообщили о том, что решили не приобретать. Правда, лучше конечно было позвонить. Поэтому вы в праве не забирать товар. Право вас штрафовать у них нет.

23 июля 2020, 11:51

Похожие вопросы

Все

Обязан ли мне работадатель

Здравствуйте! Я работаю упаковщиком смена 5 тысяч рублей с 8:00 до 20:00! У меня все мои коллеги работают по статусу самозанятой! У меня недавно 20 мая статус самозанятость слетел и я теперь не самозанятой! Скажите пожалуйста может ли работодатель не выплачивать мне зарплату переводом если у меня слетела самозанятость, или он обязан мне выплатить зарплату хотя бы переводом за мои отработанные смены в полном объеме по закону?

Вчера в 17:57, вопрос №4141686, Андрей, г. Москва

2 ответа

Военное право

И если обязан, то в какой срок?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, мне 18 лет. Колледж бросил сам, отсрочки от армии получается нет. Если в весенний призыв 2024 не прислали повестку, обязан ли я сам явиться в военкомат в осенний призыв? Или нет? И если обязан, то в какой срок?

Вчера в 14:11, вопрос №4141312, Иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

При расчёте покупателя на кассе (бутик одежды ), обязан ли кассир проговаривать каждую позицию товара и скидку или можно назвать общую сумму чека?

Добрый вечер ! При расчёте покупателя на кассе (бутик одежды ),обязан ли кассир проговаривать каждую позицию товара и скидку или можно назвать общую сумму чека ?

02 июня, 19:35, вопрос №4140474, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Обязана ли я выплачивать долги квартиры и как я могу продать долю?

сирота, несовершеннолетняя, имеются в живых биологические родители. есть квартира биологического отца, который будет в тюрьме еще 10 лет, в плохом состоянии, на которую записаны долги 200 тысяч рублей. в квартире имею долю, поэтому по сиротству собственная квартира не полагается. обязана ли я выплачивать долги квартиры и как я могу продать долю?

02 июня, 11:13, вопрос №4140086, анна, г. Москва

1 ответ