Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть их в магазин

Здравствуйте.. купила вчера джинсы.. в примерочной покрутилась все хорошо.. бирки отрезали и я в них пошла.. пока ехала до дома..еле доехала.. жмут сильно...еле дышала.. джинсы не из дешевых.. жалко если лежать буду.. могу ли я вернуть их в магазин....

08 июля 2020, 14:56, мария, г. Санкт-Петербург

магазин

Виктория Смыгалина

Юрист, г. Москва

Добрый день.

Вы можете обменять данный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей).

К сожалению, возврат товара без бирки в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

08 июля 2020, 15:46

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги?

Добрый вечер! Был подписан договор купли продажи на кладовое помещение, сегодня получили ключи .и там внутри помещения проходит канализационная труба которая занимает половину кладовой , она на высоте 2-2,20(в договоре не было указано об этом ). Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги ??

Вчера в 20:37, вопрос №4151361, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Могу ли я продать это решение суда

Здравствуйте у меня есть решение суда что мне один человек должен вернуть деньги. Через службу судебных приставов у меня не получается вернуть их . Могу ли я продать это решение суда. Коллектор кому огенству

Вчера в 19:24, вопрос №4151303, Михаил, г. Саянск

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

Вчера в 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ

Автомобильное право

Могу ли я вернуть удостоверение обратно?

Здравствуйте, я участник СВО (мобилизованный) есть госнаграда, лишён водительского удостоверения в 2021году его я не сдавал. Вернулся с СВО сел за руль в конце апреля, остановил инспектор ДПС, проверил по базе и изъял водительское удостоверение. Могу ли я вернуть удостоверение обратно?

10 июня, 13:20, вопрос №4149560, Олег, г. Москва

1 ответ