8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за повторную поломку телефона

сдали телефон в ремонт 1 раз, его починили. через несколько месяцев появился повторный дефект, сдали в магазин на проверку качества и сказали что проверка будет до 21 дня. В итоге прошло 24 дня, могу ли я вернуть деньги за то что срок проверки качества уже истек?

, Александр, г. Энгельс
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

сказали что проверка будет до 21 дня.

Александр

письменно это где-то указано? Если нигде сроки не обозначены, то срок устранения недостатков не может превышать 45 дней, так что формально сроки может быть ещё и не вышли. Ст. 20 ФЗ «О ЗПП»

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если недостаток будет обнаружен и подтвержден, то Вы имеете право на отказ от договора и возврат суммы

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

У Вас уже более 30 дней в течение гарантийного года как я понимаю. Напишите претензию с требованием вернуть сумму.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Энгельс
в первый раз ремонт продлился 17 дней, через 2 месяца опять в точности дефект вот, сказали что отправят на проверку срок типо до 21 дня, я позвонил в магазин на 24 день сказали телефон и официальный ответ пришёл. Я приехал ни ответа ни телефона. Я им сказал что буду писать претензии на возврат денег в связи с задержкой сроков 21 дня.

но надо смотреть где сроки указаны. Сказать они могут что угодно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Получение образования
Имеет ли право школа оставить ребенка на повторный год обучения (академической задолженности нет, промежуточная аттестация в 1 классе не проводится)?
Ребенок учился в 1 классе, по болезни очень много пропускал уроки (справки о болезни есть). Федеральной образовательной программой и в школе локальным актом не предусмотрена промежуточная аттестация в 1 классе. Родители первоклассника изъявили желание оставить ребенка на повторный год обучения. Имеет ли право школа оставить ребенка на повторный год обучения (академической задолженности нет, промежуточная аттестация в 1 классе не проводится)?
, вопрос №4134586, Сергеева Галина, г. Суджа
Семейное право
Здравствуйте Ребенка хотят оставить на повторное обучение в школе У нас сходил папа, хотел договориться с
Здравствуйте Ребенка хотят оставить на повторное обучение в школе У нас сходил папа, хотел договориться с учителями о закрытии задолженностей, но они отказались и дали подписать документы, папа подписал из за не знания, что мог их не подписывать и отказаться Мама не подписывала документы, т.е. согласие дал один из родителей, а второй нет Можно опровергнуть данный документ, так как согласие есть только одного из родителей ?
, вопрос №4134497, Дарья, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, отработала на предприятии 21 год, уволилась по собственному желанию, через 1, 5 года трудоустроилась, при повторном увольнении получу оклады?
Здравствуйте, отработала на предприятии 21 год, уволилась по собственному желанию, через 1,5 года трудоустроилась, при повторном увольнении получу оклады?, при увольнении оклады не получала
, вопрос №4133934, Наталья, г. Иркутск
Защита прав призывников
Спустя месяц отправили на повторное обследование на котром язву не нашли
Здравствуйте, месяц назад военкомат отправил на ФГДС в связи с недостаком веса, после консультации гастроэнтеролога диагностировали язву 12ПК . Спустя месяц отправили на повторное обследование на котром язву не нашли . Подскажите что делать в такой ситуации, могу ли я рассчитывать на освобождение от прохождения срочной службы?
, вопрос №4133273, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 02.07.2020