Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отремонтировали ноутбук всесто проверки качества

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купила ноутбук, через месяц после включения Windows не загрузился. Привезла в миагазин, отправили на проверку качества без ремонта. Через 2.5 недели ноутбук вернули отремонтированный. Написала еще одну претензию на замену ноутбука. Как сейчас поступать?

03 ноября 2013, 08:31, Ольга, г. Нижний Тагил

претензия

Кристина Баженова

Юрист, г. Москва

А вы уверены, что подписывали заявление именно на проверку качества, а не на ремонт? Просто бывают такие ситуации, когда продавцы говорят одно, а подсовывают документ другой и покупатели подписывают не читая, что в нем указано «отправить товар на ремонт».

Если вторую претензию продавец не удовлетворит, вам ничего не остается как обращаться в суд. Заявление в суд вы можете подать по своему месту жительства и от уплаты госпошлины вы по Закону о защите прав потребителей освобождаетесь.

Возникнут еще вопросы — обращайтесь.

03 ноября 2013, 08:44

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368

Вчера в 17:47, вопрос №4141597, Любовь, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит, вчера прихожу к ним, а они говорят что он

Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит , вчера прихожу к ним , а они говорят что он возврату не подлежит только обмену , типо закон есть что б/у технику нельзя обратно сдать Но я же имею право по закону в течение 14 дней

Вчера в 13:10, вопрос №4141311, Надежда, г. Москва

1 ответ

Административное право

Сможет ли полиция взяться вообще за проверку?

Здравствуйте, вопрос заключается в следующим, по жизненной необходимости, пришлось сдать под залог мобильный телефон( айфон 11) в комиссионный магазин. На телефоне установлен датчик отслеживание и есть все социальные сети. Неоднократно замечаю что с телефона заходят в социальные сети и просматривают его, обращался через поддержку, говорили что смотрели камеры наблюдения и за сотрудниками ничего подобного не замечали. Я все понимаю если бы это было ошибочно один раз, ну не два или три. Есть скриншоты и время захода в телеграмм. Подскажите вообще правомерно ли это. И если нет, то куда лучше обращаться. Просто в данном телефоне, абсолютно все и документы все и личные переписки то же. Сможет ли полиция взяться вообще за проверку?

Вчера в 08:16, вопрос №4140918, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Тендеры и закупки

Может ли заказчик принимать в качестве обеспечения договор по 223фз?

Поставщик (СМП) в качестве исполнения обязательств по контракту прикладывает три реестровые записи исполненных контрактов, из них два по 44фз и один по 223фз. Закупка проводилась по 44фз. Может ли заказчик принимать в качестве обеспечения договор по 223фз?

Вчера в 06:02, вопрос №4140784, Денис, г. Пермь

3 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте нужно проконсультироваться о товаре не надлежащего качества

02 июня, 06:25, вопрос №4139882, Галина, г. Братск

1 ответ