Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Методы и правила уведомления Абонентов об изменениях тарифного плана
Насколько всем известно, оператор обязан известить абонента о изменениях связанных с его тарифным планом, включая отправку SMS.
А если Абонент не имеет доступа к сети интернет и временно не имеет доступа к сотовому телефону, например телефон сломан и лежит 45 дней на экспертизе.
Вопрос:
А может ли Абонент, обязать оператора извещать о изменениях связанных с его тарифным планом или договором не используя SMS а например официальное письменное уведомление на почтовые реквизиты Абонента?
Если может, то как это реализуется и подкреплено ли это право на законодательном уровне?
Буду признателен за ответы со сносками на законы.
Благодарю!
- Условия оказания услуг связи_m2040035.pdf
, Андрей, г. Новосибирск
Юлия Ядрова
Добрый день,
Законом предусмотрен следующий порядок уведомления о внесении изменений в тарифные планы – через сайт оператора, а для абонентов подвижной связи -также направления смс-сообщения.
Вы можете выбрать иной способ извещения, обратившись к оператору с заявлением. заявление пишется в свободной форме
е) не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом — юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент — физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 27.05.2019) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»)
Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат.
Похожие вопросы
Возьмут ли меня на работу вахтовым методом с перевахтовками, если у меня есть это?
Здравствуйте! Мне 18 лет! Я проживаю в городе Москва, но я хочу переехать жить в другой город РФ и устроиться на работу вахтовым методом с обязательными перевахтовками для меня! Я в 15 лет встал на учёт в пдн за кражу которую совершил друг а я не заметил и он скрылся с места преступления а меня арестовали и поставили на учёт в пдн на 2 года! Я хочу устроиться по должности дорожный рабочий на вахту, скажите пожалуйста если я из за друга который подставил меня в преступлении мелкое хищение на сумму 200 рублей, то является ли мой учёт в пдн который из-за друга я получил, препятствием для трудоустройства на работу вахтовым методом работы, и возьмут ли меня на работу если я стоял на учёте в пдн? К военной службе у меня категория годности Д по зрению, военный билет есть!
В коледж который я хочу поступить действует их правило: перед уроком здаем телефоны и потом их закрывают в сейфе под ключ
Здравствуйте. В коледж который я хочу поступить действует их правило: перед уроком здаем телефоны и потом их закрывают в сейфе под ключ. Имеют ли они на это право?
Бывшая гражданская жена подала на алименты, сама работает вахтовым методом, 2 месяца работает 1 месяц дома, в
Здравствуйте. Бывшая гражданская жена подала на алименты, сама работает вахтовым методом, 2 месяца работает 1 месяц дома, в это время ребенок проживает с ней, остальное время с бабушкой т.к я работаю в другом городе. Деньги высылает на ребенка бабушке но не в полном объеме, как сделать чтоб деньги поступали с алиментов напрямую сыну??? Спасибо
Добрый день Вопрос следующего плана Вводная До брака куплена
Добрый день. Вопрос следующего плана. Вводная. До брака куплена квартира в ипотеку, оформлена на меня. Через 3 месяца (+-) женился. В браке за ипотеку платил платил лично. В квартире на протяжении 12 месяцев делали совместно ремонт. (Был совместный бюджет, в процентном соотношении 60/40, где 60 процентов мои средства). Далее последующие 2 года раздельный бюджет, супруга оплачивала часть коммунальных, и вместе скидывались на на «еду», остальные средства раздельно. Год назад за мои деньги куплена машина стоимостью 1,3млн. ( продажа моей машины оформленной на меня и частично кредит). После покупки машину оформил на себя. Вопрос. Хочу развестись. Как можно сохранить свое имущество и деньги? Какие есть шансы? Если переоформить машину, поможет ли данное действие от раздела совместного нажитого имущества, в данном случае авто? Спасибо
Председатель СНТ решил изменить устав и провести комплексные кадастровые работы для оформления 4неучтенных участков и изменения площадей участков членов СНТ
Я член СНТ в собственности имею земельный участок поставленный на кадастровый учёт. Имею запись в егрн с координатами моих точек. В мою площадь входит канава. Председатель СНТ решил изменить устав и провести комплексные кадастровые работы для оформления 4неучтенных участков и изменения площадей участков членов СНТ. По новому уставу решения о проведении комплексных кадастровых работах принимается общим собранием не менее 2/3 голосов членов СНТ. Скажите если я не хочу ничего менять а собрание проголосует ЗА как мне откреститься от данного мероприятия?
А если абонент писал заявление о том, чтобы о всех изменениях связанных с тарифом, договором, условиями связи, обязательно уведомлять потребителя услуг связи (Абонента) письменно и на почтовые реквизиты заказным письмом, то при отсутствии такого уведомления со стороны оператора, можно считать, что его права потребителя нарушены?
Если оператор такое письмо получил и из него явно следует, что абонентом выбран иной способ уведомления об изменении тарифов, то, полагаю, оператор обязан уведомлять такого абонента выбранным им способом.
Обратите внимание, что такой порядок информирования будет применяться только к изменения, связанным с изменением тарифов.