Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора по причине нарушения сроков исполнения
Здравствуйте, подобный вопрос.
Заключил договор об изготовлении мебели, внес предоплату. Срок – 14 дней. Сегодня у продавца истекает срок исполнения договора.
Так вот, могу ли я расторгнуть договор и потребовать вернуть полностью предоплату ссылаясь на п.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей", при условии что в договоре имеются подобные пункты:
- В случае нарушения Продавцом срока доставки заказа, установленного Договором, Продавец выплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% предоплаты.
- В случае расторжения договора Покупателем в течении 3-х дней с момента его подписания, Продавец имеет право удержать 10% полной стоимости.
- В случае расторжения договора Покупателем в течении 7 дней с момента его подписания, Покупатель производит компенсацию затрат Продавца, связанных с исполнением Договора, в размере 20% стоимости.
- В случае расторжения договора Покупателем в течении 14 дней с момента его подписания, Покупатель производит компенсацию затрат Продавца, связанных с исполнением Договора, в размере 50% стоимости.
- В случае расторжения договора Покупателем в срок более 14 дней с момента его подписания, но до получения уведомления Продавца о готовности заказа, Покупатель производит компенсацию затрат Продавца, связанных с исполнением Договора, в размере 70% стоимости.
Добрый вечер! Приведу норму Закона о защите прав потребителей РФ. Обратите внимание на последний пункт.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Если Вы планируете требовать расторжения договора и возврата денежных средств, учтите нижеприведенные разъяснения Пленума Верховного суда по коронавирусу и оцените ситуацию применительно к Вашему региону и с учетом тех объяснений, которые Вам дает продавец. Можете потребовать с него письменный ответ относительно причин задержки сроков.
В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ если иное не
предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или
ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении
предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет,
что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие
непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных
условиях обстоятельств. 10
Таким образом, статья 401 ГК РФ устанавливает критерии, при которых
то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством
непреодолимой силы.
Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от
24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений
Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за
нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию
обстоятельств непреодолимой силы.
Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта
3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой
необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при
данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника
характер.
Требование чрезвычайности подразумевает исключительность
рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является
обычным в конкретных условиях.
Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается
непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота,
осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы
избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной
из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с
чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный
характер.
Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства,
наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства,
например, отсутствие у должника необходимых денежных средств,
нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его
представителей.
Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения
новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не
может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от
типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в
котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств
непреодолимой силы должно быть установлено с учётом обстоятельств
конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера
неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий
должника и т.д.).
Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные
угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также 11
принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления
меры по ограничению ее распространения, в частности, установление
обязательных правил поведения при введении режима повышенной
готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение
транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц,
приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос
массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут
быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет
установлено их соответствие названным выше критериям таких
обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и
неисполнением обязательства.
При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника
необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием
для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако
если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными
ограничительными мерами, в частности запретом определенной
деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть
признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ.
Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и
осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий
аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать
неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными
мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по
причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для
открытого посещения).
В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской
Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых
положений Гражданского кодекса Российской Федерации об
ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление
обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает
обязательство должника, если исполнение остается возможным после того,
как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если
вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением
обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При
этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные
просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств
непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).
12
Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то
сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период,
когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению
обязательств стороны.
Таким образом, если иное не установлено законами, для освобождения
от ответственности за неисполнение своих обязательств сторона должна
доказать:
а) наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы;
б) наличие причинно-следственной связи между возникшими
обстоятельствами непреодолимой силы и невозможностью либо задержкой
исполнения обязательств;
в) непричастность стороны к созданию обстоятельств непреодолимой
силы;
г) добросовестное принятие стороной разумно ожидаемых мер для
предотвращения (минимизации) возможных рисков.
При рассмотрении вопроса об освобождении от ответственности
вследствие обстоятельств непреодолимой силы могут приниматься во
внимание соответствующие документы (заключения, свидетельства),
подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы, выданные
уполномоченными на то органами или организациями.
Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из
сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти
или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной
невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный
(неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью
или в соответствующей части на основании статей 416 и 417
ГК РФ.