8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Автосервис требует оплаты за работу, деталь они покупают самостоятельно

Добрый день. Ремонтировал автомобиль в автосервисе (замена ступичного подшипника), сеть которого действует практически во всей России. Запчасть покупал сам, деталь оригинальная. Прошло 3 месяца и 3 тысячи пробега, подшипник снова загудел. Автосервис требует оплаты за работу, деталь они покупают самостоятельно. Могу ли я потребовать полностью бесплатного обслуживания, и откуда брать аргументы для требования? Спасибо.

, федор, г. Екатеринбург
Карина Райманова
Карина Райманова
Юрист, г. Уфа

Добрый день! Можете руководствоваться следущим: 

Ст. 724 ГК РФ: 

1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.
2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.
4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.
5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.
6. К исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи 471 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.

1
0
1
0
Александр Вдовин
Александр Вдовин
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, в соответствии со ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,  

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В соответствии с п. 3 вышеукакзанной статьи,  Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Таким образом, если выявить дефект детали не было возможно при установке, а так же если дфект не произошел по причине не надлежащей установки детали, то автосервис не обязан полностью бесплатно устранять неисправность. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?
Здравствуйте я уволилась с работы позвонив по телефону так как срочно нужно было уехать и не когда было идти на работу. Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?
, вопрос №4149472, Татьяна, г. Москва
1300 ₽
Трудовое право
Может ли агент продолжать работу даже после моего запрета?
Добрый день, очень нужна помощь грамотного специалиста. Вопрос: в приложении договор, я со своей стороны как клиент хочу разорвать его и требую прекратить любые операции от моего имени в любых банках, на что агент мне отвечает: Илья, в соответствии с заключённым договором у Вас нет права требовать расторжения Агентского договора в одностороннем порядке в отсутствие существенных нарушений договора со стороны Агента и запрещать мне исполнять ваше же собственное поручение пока я осуществляю действия, направленные на исполнение предмета Агентского договора 1 от 08 мая 2024г. В соответствии с п 2.1.6, заключённого Агентского договора также мной передаются от потенциального кредитора в ваш адрес все сведения, касающиеся исполнения обязательств по договору. В соответствии с п. 2.2.1 договора Вы должны предоставить документ в течение 2х дней, которые были запрошены 7 июня потенциальным кредитор в лице Альфа банка, а именно ВСЕ СТРАНИЦЫ паспорта без пальцев в кадре. Если мной нарушены какие- то условия Агентского договора, то пожалуйста изложите в письменном виде претензии и сошлитесь на пункты договора, которые мной нарушены. Договор заключён дистанционно, сперва агент распечатал договор,сделал фото и отправил мне, далее я распечатал это фото подписал, сфотографировал и отправил ей. Подскажите, пожалуйста, имеет ли данный договор юридическую силу? Может ли агент продолжать работу даже после моего запрета? Она говорит что ничего не нрушила по договору - я не проверял, но она многократно нарушает устные договоренности, в связи с этим я просто не хочу продолжать с ней работать
, вопрос №4149069, Илья, г. Москва
Исполнительное производство
Могу ли я самостоятельно информировать его родственников о его задолженности или я также попадаю под статью КоАП РФ Статья 14.57?
Добрый день. Выиграл суд против дизайнера, на руках исполнительный лист. Могу ли я самостоятельно информировать его родственников о его задолженности или я также попадаю под статью КоАП РФ Статья 14.57?
, вопрос №4148790, Алексей, г. Новосибирск
Земельное право
Земельный участок под ИЖС, на нем находится гараж в котором находится автосервис
Здравствуйте! Земельный участок под ИЖС, на нем находится гараж в котором находится автосервис. Как узаконить гараж?
, вопрос №4146538, Ирина Шкляр, г. Сургут
Уголовное право
Бывший муж требует копии паспортов детей, которым 20 и 22 года, ссылается на то, что затребовали на его работе
Здравствуйте. Бывший муж требует копии паспортов детей, которым 20 и 22 года, ссылается на то , что затребовали на его работе.
, вопрос №4146108, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2020