Какое решение должен вынести суд?

Предприниматель, а также гражданин заключили договоры путём подписания ими стандартных форм с уже определенными другой стороной условиями без их обсуждения и согласования, в чем им было отказано. После более внимательного их изучения они обнаружили следующее. В соответствии с договором они лишаются прав, которые предоставляются по договорам такого вида, ответственность другой стороны за нарушение обязательств ограничена, а также содержатся иные, явно обременительные для них условия, с которыми они не согласились бы при участии в их выработке и согласовании. Оба предъявили к другой стороне иск в суде об изменении договоров. При рассмотрении иска суд установил, что в договоре с гражданином включено также условие, исключающее ответсвенность другой стороны за некоторые нарушения договора. Какое решение должен вынести суд? Изменится ли решение, если будет установлено, что предприниматель при заклбчении договора знал или должен был знать, на каких условиях заключает договор?