Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть бракованную куртку и получить деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купила на рынке куртку, бирку выбросила, чека нет. Обнаружила брак. Могу ли я её вернуть и в какие сроки?
Здравствуйте, Ольга!
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания — в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Здравствуйте, конечно можете, для этого Вам чек не нужен, отправьте или вручите лично претензию в которой укажите обстоятельства