Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги по страховке телефона?
Здравствуйте телефон упал в воду после чего перестал работать сдали по гарантии его вернули обратно, но была еще страховка но они с ней тянут уже довольно долгое время и вообще сказали заниматься страховкой самим. что делать в этой ситуации?
Добрый день.
Поскольку телефон упал в воду — то это не гарантийный случай, поскольку речь идет о повреждении телефона в результате непреодолимой силы, за что в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец ответственности не несет.
но была еще страховка но они с ней тянут уже довольно долгое время и вообще сказали заниматься страховкой самим.Урал
А в данной ситуации нужно смотреть условия договора страхования, которые изложены в полисе и правилах страхования — где оговорен порядок действий и документов, которые Вы должны передать в страховую компанию, а также сроки рассмотрения и принятия решения по Вашему заявлению.