8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказанный месяц назад телефон не прислали, а сайт пропал и не открывается

Добрый день, подскажите пожалуйста заказал через интернет магазин телефон 26 января до сих пор не пришел и что самое интересное сайт пропал и не открывается, и на сообщения в почте мейл не отвечают

, Дмитрий, г. Чита
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий!

Описанная Вами ситуация, вероятнее всего, подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1 указанного закона:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.

Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.

Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения. 

Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависят от того, какие данные о продавце у Вас есть. Если есть название их компании, адрес, то можете подавать в суд.

Также стоит рассмотреть вариант подачи заявления в правоохранительные органы.

Сказать точнее -  какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.

Для этого напишите мне в Чат и я постараюсь Вам помочь.


1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Чита
Здравствуйте, есть данные куда отправить?
Здравствуйте, есть данные куда отправить?

Дмитрий

По всем вопросам можете писать мне в Чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
1110 ₽
Вопрос решен
Наследство
Я хочу перенести инициалы близких и добавить инициалы дяди, который похоронен совершенно в другом месте, достаточно далеко от нас
Здравствуйте! Администрация московского кладбища запрещает вносить на новый памятник ФИО и даты умерших родственников, в качестве памяти, которые не похоронены в нашей родовой могиле. Однако. Сейчас, на старой могильной плите (которую как раз хочу заменить на новую) они есть! Были вписаны моими прапрародствениниками, их двоюродными родными и т.д. (нашему месту 80 лет), т.к. среди умерших есть репрессированные и без вести пропавшие. И столько лет у администрации не возникало вопросов, хотя фотофиксацию участка они делали не раз! Я хочу перенести инициалы близких и добавить инициалы дяди, который похоронен совершенно в другом месте, достаточно далеко от нас. Ранее консультировалась с юристом по телефону, мне ответили, что нет законов, на которые можно сослаться и отказать в внесении этих данных на памятник. Подскажите, пожалуйста, кто прав и есть ли, действительно, закон, регулирующий нанесение надписей на памятники?
, вопрос №4141345, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, месяц назад я писала заявление по поводу мошенничества и два дня назад мне пришло письмо от Следственного отдела и я не понимаю что мне с ним делать
Здравствуйте,месяц назад я писала заявление по поводу мошенничества и два дня назад мне пришло письмо от Следственного отдела и я не понимаю что мне с ним делать
, вопрос №4140078, Кермен, г. Курск
Военное право
Здравствуйте, у меня муж вернулся сво, пару месяцев назад, у него осколке и в ребре и в ноге положена ему выплата?
Здравствуйте, у меня муж вернулся сво ,пару месяцев назад, у него осколке и в ребре и в ноге положена ему выплата ?
, вопрос №4139797, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2020