8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от оплаты услуг Мегафон, подключенных без согласия абонента?

Оператор Мегафон прислал на телефон уведомление, что у меня образовался долг за платную услугу, которую я не подключала. При обращении в салон, просмотрев за что и когда образовалась заделженность, оказалось, что якобы я просмотрела фильмы с ютуба, и за это доначислялась оплата. Скажу честно, я даже не умею этим пользоваться, и никогда в ютуб не заходила. Подскажите, как правильно обосновать отказ.

, Нина, г. Казань
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Защита прав потребителей
С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал
Здравствуйте! Обратилась в местное агентство недвижимости, заключили договор , произвела оплату. Дали номер собственника для просмотра квартиры. С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал. В договоре указано , что можно отказаться от услуг , через обращение на электронную почту. Директор «слился» , общалась с менеджером компании , сказали , что он вообще на связь не выходит , заработную плату тоже не выплачивает им.
, вопрос №4140699, Мария, г. Хабаровск
486 ₽
Налоговое право
Что очень негативно влияет на конкуренцию
Компании из Республики Беларусь, заказали услуги по разработке сайта для компании из РФ. Компания РФ обязана при оплате услуг вычесть 20% НДС и оплатить его в бюджет РФ. Вопрос. Как можно учесть или компенсировать этот НДС РБ компании. Так как терять 20% очень много, так как еще 13% подоходный. Что очень негативно влияет на конкуренцию.
, вопрос №4140500, Роман, г. Москва
ЖКХ
Мы не смогли отдать ключи, две причины первая мы не могли найти человека и не знали, о том что после окончания договора будут идти оплата ЖКХ
Здравствуйте, вопрос такой. Квартира находилась в гарнизоне, нам сдала квартиру женщина, которая прописана, потом она уехала и сказала жить до конца договора. В квартире закончился договор по найму жилья, и мы съехали с квартиры. Мы не смогли отдать ключи, две причины первая мы не могли найти человека и не знали, о том что после окончания договора будут идти оплата ЖКХ . Насчитали ЖКХ, за то время ЖКХ почти за год. Это правомерно? Мы сами никак не фигурируем в этой квартире, платить мы отказались, бывшая хозяйка требует оплатить долг, и угрожает судом. Жили мы там нелегально, без договора.
, вопрос №4139552, Аля, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратился в призыва нет год назад, через месяц-два решил отказаться от услуг, деньги не хотят возвращать Как быть?
Обратился в призыва нет год назад, через месяц-два решил отказаться от услуг, деньги не хотят возвращать Как быть?
, вопрос №4139279, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 30.01.2020