8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли без экспертизы вернуть в магазин товар, который не понравился ребенку?

Добрый день. Купила ребёнку игровая приставка сони плейстешин 4, а он отказался играть. Поехали в течение 14 дней по чеку сдавать. А мне отказали. На основании, что есть пыль на приставке, а это сдеды эксплуатации.

Диски с играми 3 шт были в коробке, были упакованы, каждый диск в свою упаковку, но без слюды сверху.

А мне написали в отказе, нет слюды у дисков.

В горячей линии магазина посоветовали, написать заявление о сдаче приставки на экспертизу.

, Татьяна, г. Москва
Яна Владимировна Третьякова
Яна Владимировна Третьякова
Юридическая компания ""Потребитель всегда прав"", г. Мурманск

Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, вернуть игровую приставку просто потому, что она не понравилась ребенку нельзя, законом такая возможность не предусмотрена.. 

Экспертиза проводится в случае, если в товаре выявлен недостаток и у продавца и покупателя имеются разногласия по поводу такого недостатка.

В Вашей ситуации проведение экспертизы излишне. Проведение экспертизы приведет только к дополнительным необоснованным расходам по ее оплате. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
Уголовное право
Я развелась с мужем у нас 2 ребенка, могу ли я лишить его всех прав на обоих детей, старшему ребенку 9 лет младшему ребенку 3 года
Я развелась с мужем у нас 2 ребенка , могу ли я лишить его всех прав на обоих детей , старшему ребенку 9 лет младшему ребенку 3 года
, вопрос №4141282, Татьяна, г. Братск
Военное право
Я военнослужащий, у меня родились тройняшки, могу ли я уйти в отпуск по уходу за ребенком до 1.5 лет?
Здравствуйте. Я военнослужащий, у меня родились тройняшки, могу ли я уйти в отпуск по уходу за ребенком до 1.5 лет? Супруге с тремя детками даже в аптеку не выйти. Родственников в регионе прохожления службы нет.
, вопрос №4140654, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.01.2020