8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать, что повреждения уже были у авто от каршеринга и вернуть свои деньги?

Доброго времени суток. 19.01.2020 пользовался услугами каршеринга ( делимобиль) при получении авто мною был осмотрен и выявлен дефект заднего бампера, в приложении я отметил данный факт с характером повреждений, но фото технически не было возможности сделать. Я принял авто с дефектом. Завершил поездку. Денежные средства списались. 22.01.2020 с банковской карты Списалась сумма 8000 и 10000 рублей данным приложением. На почте обнаружил сообщения: штраф за то, что не уведомил о повреждениях и штраф за ремонт. Как мне доказать, что повреждения уже были и вернуть деньги?

, Максим, г. Москва
Павел Чикшов
Павел Чикшов
Адвокат, г. Белгород

Здравствуйте. Вы пишете, что при принятии автомобиля отметили в Приложении дефекты бампера. Поэтому, здесь наверное стоит для начала направить претензию Компании, оказывающей услуги каршеринга, в которой указать, что данный дефект возник не по Вашей вине, что подтверждается Вашей отметкой в Приложении при принятии автомобиля, и попросить вернуть необоснованно удержанные денежные средства. Если поступит отказ, или ответа не будет, то можно обращаться в суд с иском о неосновательном обогащении.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Отправил как только разобрался в ситуации в тот же день. Вот претензия:
Здравствуйте! Я пользовался вашим сервисом 19.01.2020 года. Перед тем как принять авто, мною было зафиксировано повреждение заднего бампера. В приложении мною было отмечен данный факт, но фото технически не мог выполнить. Есть показания свидетеля. Произошло списание средств с моей карты в размере 18000 за якобы повреждения бампера. Прошу вас предоставить фото предыдущего пользователя данного авто. И прошу разобраться в ситуации!

И как, ответ был? Хотя, обычно, на такое решение должно быть 10 дней. (п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Нашла на Авито детскую площадку, списалась с продавцом. Она мне позвонила показала по видео товар мне понравилась. Договорились что я внесу задаток, но заберу как найду машину. Продавец согласилась. Но на следующей день позванила и стала требовать что бы я забрала товар в самое ближайшее время, я объяснила что транспорт пока не нашли, она написала что если не заберём она вернёт задаток и продаст другим. Я согласилась. Задаток не вернула. Я присмотрела другой. А на следующей день она стала писать типа поездка отменилась. Я уже не захотела с ней связываться, попросила вернуть деньги, она не возвращает. Зашла к ней в отзывы , много негативных. Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?
, вопрос №4143146, Дарья, г. Москва
Налоговое право
Что делать-то дальше не знаю, как вернуть своё?
Здравствуйте! Стала инвестором в BTC investment, начала приводить партнеров, получала небольшие выводы поначалу, но как насобирала сумму больше, то не смогла вывести на свой сщет. Менеджер сказал, что меня пытались взломать мошенники, мой аккаунт и меня заблокировали и если я отправлю им такую же сумму которую я вложила на мой сщет, то меня разблокируют и я дальше буду продолжать работать на процентак, что типо я отправляю им ту сумму которая у меня лежит и через пару минут они ее мне возвращают и я продолжаю быть инвестором. Говорю нету денег больше, а они типо займите и Нам можно доверять, уже доверилась... Что делать-то дальше не знаю, как вернуть своё?
, вопрос №4142433, Алена, Симферополь
Гражданское право
Как вернуть деньги и доказать, что у меня взыскали два раза
Здравствуйте! Рег.оператор по вывозу мусора подал на меня два иска в два разных суда в разных регионах о выплате мной задолженности. Слышал сейчас у них такая фишка два иска подавать по одному долгу. Первый суд на днях взыскал и скорей всего второй суд скоро взыщет . Как быть в такой ситуации. Как вернуть деньги и доказать ,что у меня взыскали два раза
, вопрос №4141894, Вадим, г. Нижний Новгород
486 ₽
Недвижимость
Какая вероятность того, что в суде я смогу доказать, что это все были скрытые дефекты?
Добрый день! В феврале 2024 года купила моя мама купила квартиру (может ли она оформить доверенность на меня, дочь, если понадобится, для написания Претензии и хождения в суд). Сегодня 2 июня и у меня целый список скрытых недостатков. Меня интересует, могу ли я взыскать с продавцов за эти недостатки. 1) В течение месяца после заезда в квартиру начал течь унитаз (или раньше, но мы не замечали) - выяснилось, что там прокладка сгнила и была пеной заделана - мы унитаз сами поменяли за свой счет. На тот момент я не знала, что это надо было предъявить бывшим хозяевам. У меня есть фото унитаза, заказы на Профи есть - можно ли с этим идти в суд. Предыдущие хозяева говорят, что это не по их вине 2) На кухне был навесной потолок и несколько лампочек не горели. Мы вызвали мастера, чтобы он вкрутил лампочку - выяснилось, что лампочку не вкрутить, что проводка в плохом состоянии, что был риск задымления. Пришлось нам за свой счет поменять потолок на новый подвесной 3) Дня через 3 после заселения в квартиру я открыла перекрытый радиатор в комнате и оттуда сразу покапала вода (на стене под радиатором были следы капель - уже радиатор тек). 4) На данный момент проблема с бойлером - я первый раз решила его использовать, как мне и показывала при приеме-передачи продавец - он не работает. По Вотсап вчера была переписка - она пыталась мне помочь сказать, как работает бойлер - выяснилось, что она не знает, что ей раньше помогали. Бойлер не работает. Она сказала вызвать сантехника. Я ее попросила оплатить сантехника. Она отказывается. Имеет ли смысл направлять Претензию? Сколько стоит написание Претензии? Какая вероятность того, что в суде я смогу доказать, что это все были скрытые дефекты? Потому что продавцы будут отрицать и говорить, что это по моей вине все сломалось, а не по их. Квартира в 5 этажке 1960 года - ремонт здесь был капитальный лет 20 назад - но что-то исправляли - пол, например, недавно делали
, вопрос №4140130, Марина, г. Москва
Гражданское право
Одну расписку на 150к(что отдаст до конца апреля 2024), и вторую 650к( что отдаст до конца мая 2024), написал что
Здравствуйте, у меня произошла тяжелая ситуация, я давал близкому другу в долг( сейчас уже не друг вовсе) , он не смог отдать и за него отдали его родители, при условии записанного мной видео что я больше не дам ему в долг, потом через месяц 1-2 он опять появился , наплакался что у него проблемы и начала просить денег в долг,и в течение года я ему накидал сумму около 350к, так же недавно он просил у меня деньги, и написал расписку за все долги. Одну расписку на 150к(что отдаст до конца апреля 2024) , и вторую 650к( что отдаст до конца мая 2024) , написал что получил от меня деньги наличными, по итогу за всё время я ему скинул около 400-450 к переводами и частями на карту его, и я понял что он не сможет отдать , смогу ли я обратиться в суд если есть видео где я говорю , что больше не буду давать ему деньги в долг, а так же смогу ли я получить деньги или сумму какую-то если у него нет имущества никакого?мне очень нужно вернуть с него деньги, потому что у меня сложились проблемы в жизни и кредит 300к₽
, вопрос №4139995, Антон Колесников, г. Иркутск
Дата обновления страницы 23.01.2020