8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Можно ли потребовать неустойку, при получении травмы в аэропорту?

Жена поехала навестить маму в Казахстан, при посадке на самолет поскользнулась на трапе и упала, сильно ударившись плечом. В самолете она обратилась к стюарту, что бы он по громкой связи спросил нет ли на борту врача. Врача не оказалось. Не смотря на то что плечо сильно болело, думая что это просто ушиб, решила ехать дальше. По прибытие на место, обратилась в травмпункт, в итоге оказалось перелом хирургической шейки плечевого сустава. Сейчас проходит лечение в другом государстве. Возможно ли по окончания лечения обратится с претензией возмещением расходов за лечение и морального вреда?

Показать полностью
, Александр Васильевич Барсуков, г. Норильск
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте. Попробуйте обратиться к администрации аэропорта, с претензией о возмещении ущерба в добровольном порядке. Если администрация вынесет отказ, обращайтесь в суд. Также если происшествие заснято на камеру видеонаблюдения, Вы это можете применить как доказательство. 

В соответствие со ст. 1085 ГК РФ

Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья
1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

А также на основании 

 ст.1064 ГК РФ, на основании которой вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
0
0
0
0
Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

Вы не ответили на вопрос. Сделали только ссылку на статью закона. А в конкретном случае возможно ли возмещение и куда обращаться?

Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

Извините верхнею часть ответа не заметил.

Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Александр Васильевич.

Да. Вы имеете право на получение возмещения в связи с некачественным исполнением услуг в соответствии со ст. 1084, 1095 Гражданского кодекса РФ и ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Это что касается материального вреда.

Также возможно получить и компенсацию морального вреда. Но его придется доказать (физически и моральные страдания). Т.е. соразмерность требуемого возмещения и причиненного морального вреда, что весьма проблематично.

0
0
0
0

Обратиться нужно в организацию, предоставившую услугу (аэропорт). Если добровольно не возместят, то в суде сможете требовать еще 50% штраф от не выплаченных добровольно сумм в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.6
Эксперт

Добрый день.

В силу ВК РФ (ст. 117)

Перевозчик обязан обеспечить выплату компенсации в счет возмещения вреда, причиненного при воздушной перевозке здоровью пассажира воздушного судна, в сумме, определяемой исходя из характера и степени тяжести повреждения здоровья

В целях настоящей статьи воздушная перевозка пассажира включает в себя период нахождения пассажира на борту воздушного судна, период посадки пассажира на борт воздушного судна и период высадки пассажира с борта воздушного судна.

Другой вопрос- зафиксированоли это происшествие как либо?

Иными словами какие есть доказательства того, что вред причинен при посадке?

0
0
0
0
Александр Васильевич Барсуков
Александр Васильевич Барсуков
Клиент, г. Норильск

А если не зафиксировано?

Тогда придется доказывать что травма причинена именно в аэропорту при посадке, что не всегда просто

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нужно ли пересдавать для получения новых
здравствуйте.было лишение прав за пьянку до 1 сентября 2013 .права из гаи не забирались по окончании срока лишения до сих пор.нужно ли пересдавать для получения новых.срок старых в любом случае уже вышел.
, вопрос №4141050, Евгений Иванов, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов
Ребенок 14 лет на батутах вывихнул коленную чашечку, когда переходил с одного батута на другой, тк они все совмещены.Но видимо очень плохо совмещены, тк он провалился в дыру между ними, которую было не видно. Их там 20 штук стоят вместе. Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов. Ребенка положили в больницу с этой травмой. А он должен был ехать в гости в другой город и у нас куплены билеты. Поездка через неделю
, вопрос №4140530, Любовь, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте можно ли узнать информацию по карте сын потерял карту втб в армии можно ли узнать пользуется ей кто нибудь
Здравствуйте можно ли узнать информацию по карте сын потерял карту втб в армии можно ли узнать пользуется ей кто нибудь
, вопрос №4140215, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я после получения квартиры приватизировать квартиру на себя?
Добрый день деприватизировали квартиру в аварийном доме, мама была собственник, меня включили в договор соц.найма. Мама использовала право приватизации, я нет. Могу ли я после получения квартиры приватизировать квартиру на себя? Спасибо
, вопрос №4140026, Светлана, г. Москва
Медицинское право
Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними?
Мою семью развели на деньги в медицинской платной клинике. Клиника оказала нам услугу по вызову на дом "вывод из запоя" (для моего отца). Когда мы вызвали, они сказали приедут в течении 2 часов. В итоге прошло 2 часа и когда думали что не приедут, они пришли( двое мужчин, прилично одетые и на характер спокойные). Они начали делать обследование (ЭКГ, брать кровь, мерить давление), не уведомив нас что это тоже платные услуги. Они вели милые бытовые беседы и все такое. Разумеется никто пока не заподозрил что это просто манипуляция чтобы ослабить бдительность. Пока отец был в сознании его заставили подписать договор, который был не до конца заполнен (об этом я узнала очень поздно) Спустя 15 минут один из них попросил мать выйти в другую комнату и поговорить. По словам этих врачей, что отцу нужно лечение и не одно. Что пока двух капельниц будет достаточно, они придут ещё вечером. И они обещали что к вечеру мы его не узнаем, что он не захочет пить. Эти двое врачей еще навязывали психолога какого-то. Лично я и мать знаем что ничего тут не поможет отцу. Надо было просто выйти из запоя ему. В итоге когда озвучили сумму: 25000 рублей за этот вызов, и 15000 за вечерний, мы все напряглась. Я сразу ушла гуглить цены, но таких заоблачных нигде нет, даже в Москве! Я не знала, но мать уже согласилась и отдала деньги, при том все сразу, когда они ещё первую капельницу не начали капать. Они изначально не уведомили о ценах и не показали прайсы. Как очевидно ослабили бдительность и все. Я была в таком шоке, что не успела сразу среагировать, только сказать: а где гарантия, что отец будет "другим человеком" (по их же ранее словам). На что мне ответили: откуда мы знаем? Мы же не кодируем его. В общем дали мне расплывчатый ответ. Пока я вызывала знающего человека, чтобы понять кто в адеквате, а кто нет, к сожалению, все уже было поздно. Они получили свое, явно обманув нас. Да, они сделали одну капельницу и провели всякие медицинские действия. Когда пришёл мой знающий человек (родственник)на помощь по моему вызову и потребовал прайс и что за услуги оказали, те врачи сразу же стали умело переводить тему. Один из врачей, сразу стал агрессивным и говорил мол все это сложно( и ещё привёл проституток в пример зачем-то, мол вызвать врачей это вам не проститутку вызвать). Я думаю понятно, что честным людям нечего было бы скрывать и все такое. У этих мошенников был свой договор на руках, а нам отдали пустой (и ирония в том что их экземпляр тоже был пустой, там не было никакой информации по перечню услуг, но зато есть подписи заказчика). То есть они могли там в уже подписаном договоре все прописать чтобы к ним не было претензий. И дали 2 жалких чека на ТАКУЮ сумму. Кстати, что они кололи отцу, я не знаю. Они все ампулы и препараты забрали. Довели меня до истерики и спокойно ушли. Вечером приехали, провели снова все эти манипуляции и только тогда прописали в уже подписаном договоре перечни платных услуг.Кстати они там даже не потрудились прописать все подробно за что столько денег. Практически как на чеке 25 тыс и 15 тыс. Чтобы вы понимали где тут ещё обман, на их сайте все очень хитро и нет ответвенности за цены. То есть фиксированного ничего и ни у кого нет. А когда я у врачей спрашивала что они делают и хотела узнать информацию в спокойном тоне, они нервничали явно, но заговаривали зубы, не давая мне подумать. Эти два недоврача применяли на моей семье манипуляцию газлайтинга (когда манипулятор заставляет жертву сомневаться в своей адекватности). Но на меня такое не действует, однако ситуацию уже было не спасти. Врачи ушли, отец в отключке (неизвестно что с ним будет через пару дней), я в шоке. У меня есть фото и видео. На одном видео они так и говорят что они ещё не написали ещё перечень услуг в договоре. А на мои вопросы почему уже там стоят подписи они игнорировали. Также у меня есть фото договора когда он ещё был без перечня. Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними? Ведь 40 000 рублей это очень дорого. Я бы за эти две капельницы с выездом дала бы 10 000 рублей только.
, вопрос №4139936, Людмила, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 22.01.2020