8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки ожидания решения по претензии о качестве товара после нескольких ремонтов

Я купил телефон о не сразу увидел нем дефект, 15 дней истекло, пришлось сдавать в сервис, там мне его сделали раз и другой раз и третий, в четвертый раз я его понёс в магазин с письменной притензией я его сдал на проверку качества, и подложил копии бумаг из сервиса по его ремонту. В магазине при его сдаче спрашивали возврат денег хотите или обмен, я сказал что я согласен и на обмен если они найдут мне вариант по лучше.Скажите, результат я узнаю конкретно в 21 день, без протяжённости и заминок или стоит ожидать хучшего?

, Алексей, г. Москва
Альберт Степанов
Альберт Степанов
Юрист, г. Москва

Если срок нахождения на многочисленных ремонтах превысил 30 дней в течение года, то вы уже можете настаивать на возврате денежных средств.
С уважением.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Но сейчас-то он не в ремонте, а на проверке качества по моей претензии(уже как 12 дней, а с днем подачи 13), еще не прошло и года со дня покупки телефона, а последний ремонт был был больше 45 дней, а если все ремонты суммировать то там наверно дней 70. Как я могу требовать возврат денежных средств, если мною написана претензия о не соответствии качества и телефон сейчас на проверке и срок ещё не вышел.

Уже можете подавать такую претензию, все сроки уже вышли.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Родители несколько раз звонили в следственный отдел, приезжали, просили с ними связаться (устно) с просьбой
Пациент упал с балкона больницы и через несколько дней скончался в реанимации. Сотрудники больницы сообщили о падении пациента в полицию и межрайонный следственный отдел. Должен ли следователь ознакомить ближайших родственников (родителей, пациент совершеннолетний, 20 лет) с результатами проверки и выслать им копию процессуального решения, хоть они и не являются заявителями. Родители несколько раз звонили в следственный отдел, приезжали, просили с ними связаться (устно) с просьбой сообщить о результатах проверки, на что следователь обещал перезвонить, пригласить в отдел, но уже прошло полгода и о решении и о том, как проводились мероприятия, ничего не известно.
, вопрос №4148020, Александр, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не
Добрый день. В нашем доме проводится капремонт системы отопления. 9-этажка с шатровыми плитами перекрытия. Стояк выносится из стен, для этого сверлят отверстия в потолке и полу. Работы проводят неквалифицированные мигранты, неговорящие по-русски без присмотра специалистов. Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не составляется акт осмотра помещения (а у меня сделан капремонт в квартире) и причиненный ущерб, неговоря уже о том, что по квартире ходит без присмотра толпа мигрантов, одновременно человек 15, за которыми , опять же, никто не смотрит. Информации о расчете вреда перекрытиям никто не дает, звукоизоляция нарушается, из соседних сдающихся квартир поползут клопы и тараканы. На вопрос по квалификации работников был получен от ответственного ответ: "За деньги и я все сделаю качественно, а эти работники работают за металлолом". Тендер на сто миллионов - ремонт на копейки. Как грамотно обратиться в прокуратуру о проверке допустимости такого ремонта, обязать привлечь квалифицированных строителей и сантехников, а не непонятную фирму,которая выиграла тендер с среднесписочной численностью 2 человека
, вопрос №4147540, Светлана, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста если ли какие то варианты решения этой проблемы?
Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация... Я проживаю в г. Псков . Был остановлен сотрудниками в состоянии а/о , суд был назначен на 29.05.24 в местном мировом суде. То есть ~10.05.24 я должен сдать права в местное отделение полиции, чтоб пошел срок лишения. Но 19.05.24 я улетел в г. Анадырь (Чукотка) и тут я минимум на пол года... В суд сходил, написал бумагу о рассмотрении дела в мое отсутствие, каялся. Но прав (удостоверения) у меня нет на руках ( давно утеряно) и так, как я на Чукотке нет возможности написать заявление об утере, что до постановления суда, что после. Но хотелось бы, чтоб срок лишения начался как можно скорее, а не когда я вернусь в родной город... Подскажите пожалуйста если ли какие то варианты решения этой проблемы?
, вопрос №4147527, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
, вопрос №4146531, Наталья, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
, вопрос №4146500, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2019