Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат набора посуды в магазин, если отсутствует один предмет
я купил в магазине набор из 17 предметов посуды из стекла. проверил на бой. все нормально. через 2 дня проверил в наборе отсутствует 1 тарелка. при покупке не пересчитал. что я должен делать. прошло 2 дня
, андрей, г. Санкт-Петербург
Курбан Буев
Здравствуйте, Андрей!
Согласно ФЗ «О защите прав потребителя», Вы имеете право вернуть непродовольственный товар в течении 14 дней со дня покупки.
Вы можете потребовать:
поменять товар на другой (равнозначный по цене);
восполнить недостающий элемент товара;
вернуть товар и потребовать деньги.
Согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы в праве вернутся в магазин и потребовать одно из указанных выше действий. Покупатель обязан в таком случае принять товар, поменять его на другой и т.д.
Похожие вопросы
Предметы, которые она уничтожила восстановить невозможно, в службе поддержки так же отказали
На аккаунт в онлайн игре вошли и уничтожили ценные игровые ресурсы, на получение которых было потрачено много времени и сил. Путем исследований, пришла к выводу, что это была знакомая, с которой сильно поссорились, и видимо так она решила отомстить. У нее был доступ к аккаунту, но с учетом определенных правил пользования. Предметы, которые она уничтожила восстановить невозможно, в службе поддержки так же отказали. Все доказательства наличия предметов на аккаунте есть и факт их отсутствия так же. Имеется даже время, в которое было совершено преступление. В пересчете с игровой валюты на рубли, выходит сумма свыше 300 тысяч рублей. Можно ли написать заявление в полицию по этому делу и потребовать компенсацию за принесенный ущерб?
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали
89301141368
Что для этого может понадобиться?
После 1го курса имеется задолженность по одному предмету (сейчас нахожусь на 2 курсе). Сдать не получается, сегодня был последний срок сдачи, далее, если деканат не продлевает - отчисление. Возможно ли взять академический отпуск? Что для этого может понадобиться?
Работаю кассиром в магазине один в середине дня закончился разменный
Работаю кассиром в магазине один, в середине дня закончился разменный фонд, разменять возможности нет так как не могу покинуть рабочее место.
Покупатель потребовал сдать ему сдачу с 5 тыс. купюр
Я отказал так как нет возможности , как я могу подкрепить данное решение
Здравствуйте, автомобиль паджеро 2 Номер рамы отсутствует, документы об экспертизе отсутствуют Но в птс и ср есть вклейки и особых пометках есть данное описание Прикрепил птс и ср
Здравствуйте, автомобиль паджеро 2
Номер рамы отсутствует, документы об экспертизе отсутствуют
Но в птс и ср есть вклейки и особых пометках есть данное описание
Прикрепил птс и ср