8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я забрать деньги?

Здравствуйте, я купила телефон и так же дополнительную гарантию на него на 2 года. Прошло 2 года телефон поломался, я пошла в магазин и отдала телефон на ремонт, после ремонта телефон вернулся таким же (т.е не сделали), после чего он был повторно отправлен на экспертизу ответ сейчас такой "Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре. Спасибо за обращение в компанию «Связной».". Могу ли я по возвращению телефона из ремонта забрать деньги или обменять на другой телефон, но не забирать этот?

Показать полностью
, Кристина, г. Таганрог
Варвара Артемова
Варвара Артемова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
Добрый вечер, Кристина! В случае если вам вернут отремонтированный телефон, то забрать деньги или обменять на новый телефон вы не сможете. В соответствии со ст 18 Закона О защите прав потребителей вы уже реализовали свое право потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. В случае, если вам вернут телефон в нерабочем состоянии то вы имеете право по своему усмотрению: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
300₽ висит, после того как пробивают штрихкод, могу ли я забрать бесплатно свои вещи?
оставил вещи в камере хранения, прошло более двух месяцев, обратился на вокзал, они до сих пор лежат там, доплата 43.300₽ висит, после того как пробивают штрихкод, могу ли я забрать бесплатно свои вещи?
, вопрос №4148376, Владислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Защита прав призывников
Могут ли меня забрать в армию в июне-июле, пока приказ еще не готов?
здравствуйте, перевожусь с одного колледжа в другой, а военкомат требует приказ о зачислении, а он будет готов только в августе. Могут ли меня забрать в армию в июне-июле, пока приказ еще не готов?
, вопрос №4146363, Динар, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
Вопрос могу ли я ездить пока не назначили суд апелляционной инстанции?
Здравствуйте, 24 мая был суд и вынес постановление о лишении прав. Само постановление имело печать не вступило в законную силу, я так понимаю оно вступает после истечения срока подачи апелляции. В течение десяти дней я подал апелляцию, суд проставил мне печать, что апелляцию они забрали. Вопрос могу ли я ездить пока не назначили суд апелляционной инстанции?
, вопрос №4146032, Никита В, г. Северодвинск
Жилищное право
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия?
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия ?
, вопрос №4144604, Кристина, г. Якутск
Дата обновления страницы 13.11.2012