8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чем грозит дискриминация при оказании услуг?

Здравствуйте. Оператор сотовой связи отказывает в первой бесплатной смене номера телефона по причине того, что ранее я перешёл к этому оператору по MNP от другого оператора. При этом услугу данную оказывает собственным клиентам. Насколько это правомерно и на какие ссылки закона нужно ссылаться?

, Рустам Бегалиев, г. Красноярск
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемый клиент сайта! В вашем случае нет речи ни о какой дискриминации, если вы ведете речь именно о перемене номера. Дело в том, что Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ детально регламентирует только процедуру смены мобильного оператора с сохранением номера.

Если речь только о перемене номер внутри своей сети, то условия определяет сам мобильный оператор. Но здесь есть интересное ограничение-что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора.

То есть для вас можно сменить номер только путем замены сим-карты

0
0
0
0
Рустам Бегалиев
Рустам Бегалиев
Клиент, г. Красноярск
Но поддержка говорит, что сменить номер можно, даже если номер другого оператора. И менять симку саму не надо, номер сменится в течение нескольких минут. Только вот для меня услуга смены, говорят, будет платной.
Рустам Бегалиев
Рустам Бегалиев
Клиент, г. Красноярск
Вы путаете переход по MNP с простой сменой номера (без перехода). Например, у меня были в номере цифры 900-999-99-99, а я хочу сменить на 900-888-88-88, к примеру. Я вот об этом.
Похожие вопросы
Медицинское право
Может ли больница услуги сиделки включить в перечень платных услуг?
Может ли больница услуги сиделки включить в перечень платных услуг?
, вопрос №4149244, ольга лобанова, г. Москва
Предпринимательское право
Мне нужно создать шаблон договора на оказания услуг, продажа онлайн курсов
Добрый день! Мне нужно создать шаблон договора на оказания услуг, продажа онлайн курсов. Какая будет цена?
, вопрос №4149106, Надежда, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Всего одиннадцать больничных, по каждому больничному отдельное возбуждение уголовного дела ( 11 эпизодов) может ли грозить рельный срок?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста из практики что грозить. Возбудили уголовное дело по ч 1 ст. 159.2 и по ч 1 ст 291.2. За больничные лист. Всего одиннадцать больничных, по каждому больничному отдельное возбуждение уголовного дела ( 11 эпизодов) может ли грозить рельный срок? Ранее не судим. Но вот то что эпизодов много....
, вопрос №4148621, Вячеслав, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре?
Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация: когда-то мною был перенесен номер мобильного телефона к оператору Билайн, соответственно, был заключен договор на оказание услуг. Некоторое время я не пользовался номером, в следствии чего Билайн расторг договор в одностороннем порядке, а номер забрал себе. Федеральный Закон "О связи" в ст.44 п.3 закреплено, что оператор должен уведомить абонента в письменной форме и только спустя 6 месяцев с момента получения абонентом такого уведомления, он может расторгнуть договор. Физическое письмо от "Билайн" я не получал, обратился в РКН, где мне ответили, что,мол, в мой адрес были направлены СМС-сообщения,разбирайтесь в суде, если хотите. В договоре на сайте "Билайн" указано следующее (см. картинку). Вопрос: могут ли условия договора воздействовать на интерпретацию "письменная форма" из федерального закона, делая ей не такой уж и письменной. Есть ли шансы в суде при таком "ловком" договоре? И есть ли смысл составлять обращение профильным депутатам, например Александру Хинштейну или Антону Горелкину? Заранее спасибо, Никита.
, вопрос №4143989, Никита, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.11.2019