Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Как быть, если наше дело передали коллекторам?

Есть долг банку позвонил в банк они сказали ваше дело в колекторском агентсве что это значит? Спасибо

09 октября 2019, 09:38, Евгений, г. Новосибирск

Коллекторы

Иван Иванов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Евгений! Скорее всего у Вас была задолженность по кредиту, Вы перестали платить и банк (на условиях договоренности между коллекторским агентством и банковским учреждением) передал Ваш долг на взыскание коллекторам.

В традиционном понимании коллектор — это сотрудник специализированной организации, которая занимается возвратом просроченной денежной задолженности граждан физлиц, так и юрлиц. «Коллекторские организации» не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга.

Потому что такими полномочиями наделены только одни единственные в РФ органы Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Судебные приставы-исполнители могут многое чего сделать: арестовать счета, изъять имущество, наложить на него арест, выселить из жилого помещения и др, а коллекторы такими правами не обладают, суть их деятельности заключается в том, чтобы убедить вас (морально) выплатить долг, помочь найти решение возникшей проблемы с банком.
Иными словами «Коллекторская организация» совершает действия, которые направлены на возврат просроченной задолженности гражданина, возникшей из денежных обязательств.

И ПОМНИТЕ ВАЖНОЕ!!!
При взаимодействии с коллектором следует проверить его полномочия. Существуют ограничения в отношении способов, времени и частоты взаимодействия коллекторов с должником. При совершении коллекторами противоправных действий в отношении должника они могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Почитайте на досуге вот эти нормативные правовые акты:

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об исполнительном производстве»

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“

09 октября 2019, 10:06

Степан Солдат

Юрист, г. Геленджик

Здравствуйте Евгений! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

09 октября 2019, 11:23

Похожие вопросы

386 ₽

Защита прав потребителей

Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году

В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?

Вчера в 18:52, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Уголовное право

Как быть, если муж пытался задушить из за того, что я положила сендвичи ему на работу вместе с основной едой

Как быть,если муж пытался задушить из за того,что я положила сендвичи ему на работу вместе с основной едой. Был с похмелья,до этого сломал серьезно мне руку

Вчера в 12:23, вопрос №4141167, Елена, г. Самара

1 ответ

700 ₽

Автомобильное право

Если да, то что нужно сделать?

В феврале 2024г. случилось ДТП со смертельным исходом. Пешеход сбит на переходе. Сбита моя родная сестра. В ДТП участниками было два автомобиля: Первый, который сбил пострадавшую (служебная машина Министерства Обороны, но водитель гражданский вольнонаёмный) был в состоянии алкогольного опьянения (есть протокол ГАИ). Второй водитель - на него отбросило пострадавшую после удара первого. Уголовное дело еще не возбужденно, т.к. следователь ждет экспертизы. Естественно, без уголовного дела степень вины каждого водителя еще не установлены. Вопрос такой - можно ли пострадавшей стороне (матери погибшей) получить страховку ОСАГО по факту случившегося, не дожидаясь пока будет заведено уголовное дело? Если да, то что нужно сделать? (учитывая, что в ДТП было две машины). Спасибо.

Вчера в 09:12, вопрос №4141038, Владислав, г. Ростов-на-Дону

7 ответов

Трудовое право

Дело в том, что в письме просят оказать на нас меры воздействия дабы защитить остальных детей от наших действий

Я учитель в средней школе. В конце учебного года пришла анонимная жалоба на меня и ещё 2 ух коллег. Смысл жалобы - "система́тически не отпускали ребенка и некоторых других детей в туалет". В феврале все педагоги школы подписали положение к ФЗ 273 о том, что ребенок имеет право выходить во время урока в туалет. На основании этой жалобы с нас требуют написать объяснительную. В жалобе указаны фамилия и инициалы законного представителя, в базе данных нашей школы этот человек не числится. Посоветуйте как мне быть. Дело в том, что в письме просят оказать на нас меры воздействия дабы защитить остальных детей от наших действий. А меры воздействия это: 1) дисциплинарное взыскание с занесением в трудовую книжку 2) лишение стимулирующих баллов 3) увольнение

02 июня, 15:05, вопрос №4140296, Мадина, г. Братск

1 ответ

Уголовное право

Вступила в половую жизнь с парнем старше меня мне 16 лет, что будет если родители напишут заявление на него?

Вступила в половую жизнь с парнем старше меня мне 16 лет, что будет если родители напишут заявление на него? Что грозит?

02 июня, 15:05, вопрос №4140245, Ирина, г. Москва

2 ответа