Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если Заказчик не подписывает акт?
Клиент отказывается платить за выполненные работы. Не подписывает акт, мотивируя тем, что стоимость работ слишком высока.
Оказывались услуги по консультации и по настройке программы
Добрый день! Если правильно Вас поняла, то в данном случае был заключен договор оказания возмездных услуг, отношения по которому регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах, как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг осуществляется с применением общих положений о подряде и положений о бытовом подряде, если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ).
В силу пункта 4 статьи 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (абзац 2 пункта 4 статьи 753 ГК РФ).
Вывод: направьте акт выполненных работ по почте (заказным письмом с описью вложения), можно дополнительно направить и по электронной почте, в случае отказа, направьте претензию с требованием оплатить работу. В случае отказа, Вы вправе обратиться в суд.