Как действовать, если очередь в дет сад двигается назад?

Здравствуйте. 1,5 г назад я поставила дочь по интернету в очередь в д/с. Но момент постановки мы были 33, сейчас мы аж 98! За последнюю неделю сдвинулись на 2 номера назад. Хотим попасть в сад с сентября 2014 г. , тк мне нужно выходить на работу. Но с номером 98 точно не попадем. (Откуда вообще появились 65 чел? Риторический вопрос) Льготниками они быть не могут, так как по телефону мне объяснили, что льготников ставят через одного (один льготник дальше обычный ребенок) . В эл виде можно отследить сколько льготников в нашей очереди, по последним данным их 12! человек.

Как повлиять на отдел образования, что бы нас взяли с сентября 2014 г и именно в д/с рядом с домом? Куда обращаться вначале и как оформлять свое обращение? Если откажут, куда идти потом?

Каков алгоритм действий с моей стороны?

Лен область