Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право потребитель требовать показать накладные на товар приобретенный для изготовления мебели
Здравствуйте, изготовили кровать трансформер! Заказчик позвонил в офис и потребовал дополнительно к договору предоставить ему документы на фурнитуру. Накладные, что где и по чем мы купили, для производства его шкафа. Имеет ли мы право отказать ему в предоставлении такой услуги? Есть же понятие коммерческая тайна? Договор у нас есть и в нем прописана гарантия, которую мы даем на мебель в случае ее поломки. Для каких целей ему эта информация не понятно!
Олеся!
Всё зависит от условий заключённого вами договора. По правилам ст. 421 Гражданского Кодекса РФ стороны свободны при заключении договора и определении его условий. Если в договоре предусмотрено комплектация изделия фурнитурой определённой марки либо качества, требования заказчика вполне разумны — он имеет право удостовериться в соблюдении условий договора. Если же всё в договоре дано на откуп изготовителю, а заказчик принимает только результат работ — можно и отказать, но тут уж решать исполнителю — насколько он готов идти на конфликт с заказчиком.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!