8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заводской брак в уличной металлической двери

Здравствуйте. В мае 19 года была куплена нами дверь уличная металлическая. В июле обнаруживаю что на панели отклеена пленка. Сразу обращаемся в магазин, показываем фото. Отправила все фото на Вайбер продавцу, та в свою очередь в офис.. и сказала вам перезвонит директор. Прошла неделя звонка нет, опять обращаемся в магазин. Продавец заявляет что завод не работает, начнет работать только 12 .08. Директор сам позвонит, а она ничего не знает. Опять проходит неделя звонка нет. Звоним сами директору, он обещает что в субботу панель будет уже поменяна. Соглашается что это заводской брак и все поменяют. Так проходит еще 2 недели. Опять звоним мы сами, так как они не звонят, и говорим что бы вернули деньги и забрали дверь. На что директор в открытую смеется и хамит. Опять же обещает что в эту субботу 31.08 точно поменяют, в итоге за месяц звонят первый раз сами и опять говорят что в эту субботу не установят, в следующую. Вообщем обратились мы с устной претензией 22.07, на 30.08 дефект не устранен. Что нам делать?

Показать полностью
  • 20190721_142345
    .jpg
  • 20190721_142326
    .jpg
, Елена, г. Самара
Сергей Баландин
Сергей Баландин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

В сложившейся ситуации я бы порекомендовал подготовить письменную жалобу и направить её в адрес продавца двери (можно и по электронной почте). В жалобе обязательно сошлитесь на нарушенные продавцом нормы Федерального закона «О защите прав потребителей», срок устранения брака (поставка за счёт продавца новой двери). Также укажите, что в случае невыполнения ваших требований, подобная жалоба будет направлена в Ропотребнадзор, орган местного самоуправления, прокуратуру и/или в суд. Удачи.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Самара
Спасибо большое Сергей за ответ.
Похожие вопросы
Семейное право
Здравстуйте, у нас в браке был приобретен дом, затем брак расторгли, прошло 21 год, я жила в этом доме с сыном
Здравстуйте,у нас в браке был приобретен дом,затем брак расторгли,прошло 21 год ,я жила в этом доме с сыном,бывший муж ничем не помогал в ремонте дома,он собственник,сейчас грозится,что нас с сыном выпишит и предложит убраться отсюда,может ли он юридически так сделать
, вопрос №4153823, Клиент, г. Краснодар
289 ₽
Все
Нужно расторгнуть брак Прописана в районе А заключали брак
Нужно расторгнуть брак. Прописана в районе А, заключали брак в районе Б. Сейчас живу в другой области. Работаю не официально. Детей нет. Общего имущества нет. Неживём уже несколько месяцев. С разводом согласен, но сам подавать заявление не хочет. Как я могу развестись не ездяя в район по прописки и не присутствовать на расторжении брака?
, вопрос №4153409, Мария, г. Одинцово
Побои
После употребления алкоголя или наркоты (точно не знаю) считает своим правом стучать мне в дверь в любое
Добрый день. У меня за стенкой живет проблемный сосед, который злоупотребляет алкоголем и наркотой (в данный момент имеет свежую судимость 4 года условно за хранение небольшого количества наркотиков). Мы близко не общаемся, просто здороваемся. После употребления алкоголя или наркоты (точно не знаю) считает своим правом стучать мне в дверь в любое время суток и просить пару сигарет, ведь ко мне, якобы," ближе, чем идти в магазин, что жалко что ли пару сигарет??". Эти посещения происходят пару-тройку раз в неделю. Наконец мне это надоело (я прилег отдохнуть после работы) и я решил не открывать на стук, зная, что это он снова за сигаретами. Сосед, не достучавшись, вернулся к себе и начал стучать кулаками или не знаю чем в мою стену. Это сопровождалось матом, криками, что он знает, что я дома, слышит это. Отколотив себе руки, он замолк, через некоторое время снова завел себя и продолжал стучать в стену. Подобные случаи происходят раза 2-3 в неделю. Даже после того, что я ему открыл дверь и твердо сказал, что больше может ко мне не обращаться, "автомат по выдаче сигарет сломался навсегда". Я так понимаю, он провоцирует меня на драку, поскольку слова уже все сказаны. Как мне поступить в рамках закона, не пачкаю об него руки и не портя свою законопослушную жизнь? Спасибо за ответ! С уважением, Сергей Ц.
, вопрос №4152950, Сергей, Ялта
Наследство
Брачный договор, ипотека, мат кап и ребенок от первого брака
Брачный договор, ипотека, мат кап и ребенок от первого брака. Здравствуйте, подскажите пожалуйста в браке составлен брачный договор где прописано. На кого, что оформленно, тому и принадлежит. После в браке была куплена квартира в ипотеку с использованием мат капитала. Оформленна дду на меня (жена) ипотека тоже на меня. К ипотеке банк запросил согласие нотариальное от мужа не смотря на брачный договор. В созаемщиках муж не указан. У меня есть ребенок от первого брака и второй рожден в этом браке у мужа тоже имеется несовершеннолетний ребенок от первого брака. Вопрос: в случае смерти мужа, может ли его ребенок от первого брака претендовать на данную квартиру, если да, то на какую часть. Тк использовался мат кап. И был брачгый договор и согласие мужа. Но доли еще не выделены тк дом еще строится.вообще надо ли выделять долю умершиму если распорядились мат капом при жизни мужа. И как можно сделать, чтоб ребенок от первого брака не сиог претендовать на эту квартиру, тк брала я ее своим детям. Благодарю.
, вопрос №4151720, надежда, г. Москва
Гражданское право
Мне 12 лет Я хочу купить пневматический пистолет но он металлический подадут мне его?
Мне 12 лет Я хочу купить пневматический пистолет но он металлический подадут мне его?
, вопрос №4151641, Влад, г. Омск
Дата обновления страницы 31.08.2019