Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть и вернуть свои деньги в таком случае?
Здравствуйте, заказала кухню,ни каких документов не дают ( ни договора,ни чеков),со скандалом уже дали это
- Screenshot_2019-08-22-14-47-20-566_com.yandex.browser.png
Здравствуйте, Наталья.
Для начала в адрес данного индивидуального предпринимателя необходимо направить (или передать лично под подпись) претензию с вашим требованием вернуть уплаченные денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если добровольно ваши требования не будут удовлетворены, то в таком случае необходимо обращаться с иском в суд. От уплаты госпошлины в вашем случае вы освобождены.
Если вам нужна помощь в составлении претензии или иска, то могу предложить свои услуги, напишите мне для этого в чат.