8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если мне прислали другой телефон?

Заказал по рекламе телефон,пришло не то что заказывал адреса компании нет только адрес отправителя и его данные. Что делать в данной ситуации?

, Алексей, г. Москва
Александр Филатов
Александр Филатов
Юридическая компания "Адвокатское бюро "СОВЕТНИК"", г. Димитровград

Здравствуйте Алексей. В принципе вы имеете право отказаться от него и потребовать вернуть вам уплаченные за него денежные средства, либо заменить на тот телефон, который вы заказывали. Закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне. И в вашем случае весь вопрос в том, кто же действительно является продавцом купленного вами телефона. Здесь вам необходимо хорошо посмотреть все имеющиеся у вас документы. А именно заказ, который вы оформляли на приобретение телефона, и который как минимум должен был у вас сохраниться в телефоне, на компьютере, в электронной почте.Также вам может помочь чек об оплате заказанного вами товара, если оплату вы производили в момент заказа. Вам необходимо найти наименование фирмы или индивидуального предпринимателя, который был продавцом, и его ИНН или ОГРН. Такие данные в чеках должны быть. По ИНН, ОГРН вы точно сможете определить все необходимые вам сведения, для связи с продавцом и подачи ему например претензии. Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы?
Здравствуйте, забрали телефон как вещдок. Что мне будет если я его дистанционно обнулю? Единственное что они там могут увидеть так - это переводы в банке, которые не легальны. Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы? Дело из-за этих переводов и возбуждено
, вопрос №4141760, Олег, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Как быть, если муж пытался задушить из за того, что я положила сендвичи ему на работу вместе с основной едой
Как быть,если муж пытался задушить из за того,что я положила сендвичи ему на работу вместе с основной едой. Был с похмелья,до этого сломал серьезно мне руку
, вопрос №4141167, Елена, г. Самара
Уголовное право
Вступила в половую жизнь с парнем старше меня мне 16 лет, что будет если родители напишут заявление на него?
Вступила в половую жизнь с парнем старше меня мне 16 лет, что будет если родители напишут заявление на него? Что грозит?
, вопрос №4140245, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Вопрос, что будет если вдруг он покинет этот мир до меня?
Здравствуйте. Живу с мужем в официальном браке 5 лет на его жилплощаде, завещание он составил ещё будучи не женатым на сына от первого брака. Я пенсионерка. Вопрос, что будет если вдруг он покинет этот мир до меня? Спасибо!
, вопрос №4140036, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2019