8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть продавцу стойки для машины, если при установке обнаружено, что они не подходят?

Здравствуйте, купили стойки на машину, при установке обнаружилось что они нам не подходят, так же при установке стойки были немного поцарапаны, могу ли я их вернуть продавцу?

, Елизавета, г. Чита
Михаил Филиппов
Михаил Филиппов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара осуществляется следующим образом: 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Из вашего вопроса следует, что товарный вид не сохранен, в этом случае обмен или возврат денег невозможен. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я еще какие то компенсации требовать?
Добрый день. Покупал 2 шкафа через Озон 19 декабря 2023г. Пришли шкафы в январе . При сборке выяснилось , что невозможно отрегулировать двери из-за кривых боковых стенок на 2х шкафах. Отдел сервиса 2 раза направлял мастеров для подтверждения этой ситуации . В итоге согласовали замену стенок, которые должны были привезти и заменить 5 мая 2024г. 3 мая я звонил, доставку подтвердили, а 4го мая пришло смс, что доставки не будет. В итоге написал претензию с требовнием вернуть деньги или полностью заменить товар. согласовали возврат. Могу ли я еще какие то компенсации требовать? 5 месяцев не мог пользоваться шкафами, т.к. двери у них не открывались.
, вопрос №4134237, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Налоговое право
Могу ли я получить налоговый вычет если работала в одном регионе а дом купила в другом?
Здравствуйте. Могу ли я получить налоговый вычет если работала в одном регионе а дом купила в другом?
, вопрос №4133583, Влада, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте я работаю по гпх могу ли я отказатся от налогов так как у меня не идёт стаж
Здравствуйте я работаю по гпх могу ли я отказатся от налогов так как у меня не идёт стаж
, вопрос №4131995, Заур, г. Москва
Военное право
Могут ли уволить с контрактной службы, если злоупотребляешь спиртными напитками и на службу выходишь с "хлопком"?
Могут ли уволить с контрактной службы, если злоупотребляешь спиртными напитками и на службу выходишь с "хлопком"?
, вопрос №4131202, Михаил, г. Иркутск
Исполнительное производство
Могу ли я предоставить расписку судебным приставам, о том что должник мне выплатил часть задолженности по алиментам?
Могу ли я предоставить расписку судебным приставам, о том что должник мне выплатил часть задолженности по алиментам ?
, вопрос №4131123, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2019