8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли выиграть суд, подав на СЦ иск за отказ от гарантийного ремонта?

Перестал заряжаться телефон нормально , были ещё косяки отдала в сц на диагностику. отказали в ремонте хотя гарантия действовала. написали механическое повреждение платы. пошла разбираться , устно сказали что плата повреждена в результате использования телефона на зарядке. В инструкции к телефону написано что телефон можно использовать на зарядке. в сц отказываются предоставлять письменный ответ в такой же форме. говорят что это их предположение и поэтому они не могут написать так. пишут просто механическое повреждение. можно ли как то найти на них управу. есть ли шансы выиграть суд если подать на них за отказ в гарантийном обслуживании. Или они могут обманывать как хотят, писать просто механическое повреждение и не выполнять свою работу. по факту то ничего обенного с этим телефоном не делали.

Показать полностью
, Валерия, д. Ростовая
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Валерия! Если вы писали претезию о проведении гарантийного ремонта в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», и вам было отказано, то вам теперь следует обратиться в суд с иском согласно сттст.131-132 ГПК РФ.

Но теперь вам придется провести независимую экспертизу, а в случае выигрыша в суде вам будет выплачены затраты на экспертизу, неустойка, компенсация морального вреда и штраф в вашу пользу

0
0
0
0
Мария Мясникова
Мария Мясникова
Юрист, г. Самара

Для установления реальной причины не работоспособности телефона Вам нужно провести экспертизу. Перед экспертом нужно поставить следующие вопросы: 

1. Какова причина неработоспособности аппарата;

2. Являются ли механические повреждения телефона причиной неисправности. А если являются, установить причину возникновения этих повреждений.

СЦ необходимо будет уведомить о проведении экспертизы (о её дате, времени и месте) заказным письмом с уведомлением или телеграммой. Не все механические повреждения являются причиной неработоспособности, а также не все механические повреждения может нанести оборудованию пользователь. К примеру, если плата была не качественно закреплена и вы её повредили из-за этого, то это уже заводской брак. Если же эксперт подтвердит предположения СЦ, то в суд можно подать на возврат денег за телефон в связи с непредоставлением полной и достоверной информации о товаре.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, можно ли заключить договор дарения на земельный участок с домом на дочь отпредыдущего брака без согласия супруга, Основания-решение суда
Здравствуйте, можно ли заключить договор дарения на земельный участок с домом на дочь отпредыдущего брака без согласия супруга, Основания-решение суда. В настоящее время подано заявление в ЗАГС на развод по обоюдному согласию.
, вопрос №4141677, Гость Елена, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Можно ли через суд аннулировать развод?
Муж погиб на сво, и я узнала , что он ещё в 21 году со мной развёлся, но жили мы вместе до последнего дня , когда он закончил контракт на сво . Можно ли через суд аннулировать развод?
, вопрос №4140973, Елена, г. Москва
Семейное право
Можно ли подать в суд если ответчик не отвечает на претензию?
Можно ли подать в суд если ответчик не отвечает на претензию?
, вопрос №4140672, Магсад, г. Москва
2100 ₽
Военное право
В связи с несогласием был подан административный иск в Зеленоградский районный суд г
Срочно нужен адвокат, который сможет к 9:00 приехать в военную прокуратуру гражданин Улаев Артур Леонидович был признан годным. В связи с несогласием был подан административный иск в Зеленоградский районный суд г. Москвы. Не согласен поскольку имеет непризывное заболевание, которое подпадает под пункт В ст. 43 расписания болезней, в соответствии с которым ему должна быть присвоена категория годности В. На основании пункта 4 ст. 29 ФЗ от 28 марта 1998 года номер 53 "О военно обязанных и военной службе". Судебное заседание назначено на 13 июня. Решение призывной комиссии субъекта РФ по жалобе гражданина может быть обжалована им в суд. Решение призывной комиссии приостанавливается до вступления в законную силу решения суда 13 июня. 1 июня 2024 года в сопровождении сотрудников полиции был доставлен на сборный пункт по адресу Москва улица угрешская 3 с 1 и более суток находится без связи и без лекарств. На данный момент его не выпускают, удерживают незаконно. Помогите, пожалуйста, вернуть его из сборного пункта или развернуть с части
, вопрос №4140675, Ксения, г. Москва
Недвижимость
Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска?
Уважаемые юристы, подскажите что можно сделать и как быстро всё произойдёт, если получится, какие риски. Я инвалид детства второй группы с диагнозом шизофрения. Диагноз был мною получен в связи с совершением преступления по 105ст, ч1. Т.е. ранее диагноза и учёта у психиатра не было, не были выявлены нарушения психики, а поставили диагноз в ходе расследования дела. Постановлением суда меня освободили от уголовной ответственности и направили принудительно в больницу специализированного типа в г.Казани на стационар. В Казань я прибыла в июне 2014г. Мне было уже 18 лет. Сама я родилась в 1996г 05.03 Квартира о которой пойдёт речь была приобретена нами самой когда мне было 15. Я говорю "нами" потому что предшествовали этому смерти моих родственников, папы и бабушки. Доля в квартире бабушки принадлежала мне, ею распоряжалась мама на правах опекуна. У папы была комната в общежитии, отданая ему при советской власти заводом, приватизированная мамой и продвннвя, они на тот момент уже были разведены. Так как папа умер на заводе, то завод выплачивал компенсацию моей семье, а я получала пенсию до 18лет по потере кормильца, всем этим тоже распоряжалась мама. Так же вторая бабушка, с папиной стороны, передала по моей просьбе со сберегательного счёта маме по моей просьбе 200 с чем-то тысяч рублей на покупку новой квартиры. Она и была куплена в мои 15 лет. Я хорошо помню и мать этого не отрицает как она просила полностью записать квартиру на неё или выделить мне минимальную долю,  но получила я, благодаря отделу по правам ребёнка половину (1/2). По словам её нового мужа она ещё и брала кредит на покупку квартиры, насколько помню я, нецелевой. Стоимость покупки была 1 200тр. Продажа доли бабушкин ого наследства и комнаты папиного в общей сложности принесли в бюджет около 600-650тр (точно не помню, документов у меня нет), вторая бабушка выдала более 200тр, а завод выплатил около сотни (не уверена, но вроде 90 + 30тр, мне и маме отдельно). Итого мой личный вклад в покупку, в 15 лет оставил более половины средств. Сейчас квартира такие квартиры стоят более трёх миллионов рублей, а я живу в домики без отопления, водопровода и прочих коммуникаций, помимо электричества. Только дом не мой, я его арендую. В другом регионе. В начале я упомянула своё преступление. В ходе расследования я была признана неаменяемой на момент инкреминируемого мне деяния. На момент совершения мне было 17 лет. Наамбулаторное лечение я вышла в сентябре 2022г. Получаю бессрочную пенсию. Из-за того, что преступление было совершено против родственница и в нечменяемом состоянии, я получила в наследство её квартиру. Когда вышла из больницы прожила с мамой и отчимом менее месяца, меня выгнали в мою квартиру, что не поспособствовало улучшению моего состояния. Я не признана недееспособной, но у меня образование 10 классов и низкая успеваемость + почти 10 (с 2013 по 2022) лишения свободы, пребывания в больницах. Всё эти годы лечение было исключительно стационарным. Видя моё самочувствие мать убедила меня продать свою квартиру полученную в наследство в срочном порядке (три месяца спустя после выхода из больничного учреждения), подписать дарственную на долю общей квартиры и при покупке мне новой отдать ей 680тысяч наличными, что никак не подтверждено документами. Кажется, что ситуация безвыходная, но я начала ходить по бесплатным консультациям юристов и узнала, что последняя купленная мною квартира, единственное жильё, была продана неправомерно, попадает под определение кабальной сделки (продажа по сильно заниженной стоимости в следствии тяжёлых обстоятельств: невыгодная продажа менее полугода владения единственным жильём за менее 70% от цены покупки из-за моих долгов перед МФО), квартира полученная в наследство по документам была продана сильно дороже, чем та сумма, что была мною получена (плюс ещё несколько не соответвующих действительности документов о продаже), а договор дарения подписан, согласно документу, в МФЦ г. Искитима Новосибирской области мною лично в декабре 2015г. В это время я находилась на стационарном лечении в г. Казани, республика Татарстан и никак не могла присутствовать, в связи с этим сделка должна быть признана ничтожной. А сделка с единственным жильём оспоримой и по сделке с квартирой полученной в наследство я должна получить разницу в цене, указанной в договоре и полученной в действительности. Я хочу вернуть разницу в цене, свою долю и свою последнюю квартиру себе в собственность. Могу ли я это сделать? Как? Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска? Все подтверждающие моислова выше документы (такие как ДКП на последние квартиры, о праве на получение наследства, выписки из банка, протоколы осмотра врача) у меня есть, остальные могу получить. Прикрепляю только договор дарения, так как он является спорным. А даже оспоримая сделка и сделка с неправильно указанными суммами более очевидны, не смотря на мою неграмотносить, но лично для меня всё равно представляют собой сложность. Прошу Вас помочь мне, проконсультировать. Я сейчас с трудом на еду наскребаю. (это не связано с вышеуказанным, но меня недавно обокрали и я потеряла возможность даже подрабатывать, зарегистрирована как самозанятая, а скоро арендная плата, мать помогать не намерена)
, вопрос №4140526, Татьяна Вячеславовна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.07.2019