Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По карте рассрочки стали поступать звонки о том что должник, все суммы и условия обговаривались но все равно
По карте рассрочки стали поступать звонки о том что должник,все суммы и условия обговаривались но все равно неоднократно был должником.Не предоставляют выписку по карте,в конечном итоге совместно с сотрудниками банка было решение не зачислять денежные средства пока не решат проблему .Решения не было в итоге банком из за просрока выставлено требование полного погашения за раз.Так же по потребительскому пошли просроки но деньги все равно зачислялись на счет .В итоге при многочисленных обращениях в каких то проблемах банк снова выставил требование о полноц оплате с учетом процентов за весь период .Договор в письменном виде не был подписан а оформлен в электронном виде .Куча звонков с моей стороны ,сотни переводов опервторов ,часы ожидания и общения,звонки родственикам о том что их счета арестуют в счет погашения моего долга,смс избежать визита сотрудника по розыску должников
При возникновении недопонимания и проблем, банк сразу выставляет требования в свою пользу, обьясняя что все действия законны.Никакой консультации и решения проблем просто нет.Стоит ли беспокоится про потребительский кредит если он не был подписан в бумажном виде?
Здравствуйте.
Положениями п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что одним из способов заключения договора в простой письменной форме является обмен электронными документами.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
Положениями п. 3 ст.4 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» установлена недопустимость признания электронной подписи и (или) подписанного ею электронного документа не имеющими юридической силы только на основании того, что такая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств электронной подписи для автоматического создания и (или) автоматической проверки электронных подписей в информационной системе.
Таким образом, документ может быть подписан в электронном виде, с помощью простой электронной подписи. Договор в электронном виде обладает той же юридической силой что и бумажный договор.
Если по такому договору образовалась задолженность, оплатить ее необходимо.
Не предоставляют выписку по карте
Обратитесь с письменным заявлением с требованием выдать выписку по карте.
Кредитный договор может быть заключен в электронном виде, например, посредством смс сообщений типа: «Отправьте ответное смс с кодом 0000 для подтверждения». Либо, это может быть например, последовательные шаги с заполнением соответствующих форм через приложение банка (если такое имеется). Это и является так называемой электронной подписью договора.
Все это законом разрешено, информация в интернете о том, что кредитный договор обязательно должен быть заключен в письменном виде с живыми подписями ложная.
Если у Вас на руках отсутствует договор, Вы вправе обратиться в банк с заявлением с просьбой предоставить Вам копию заключенного договора.
Обязанность банка по кредитному договору — предоставить Вам деньги, Ваша же обязанность — вернуть их и уплатить предусмотренные проценты.
Поскольку банк свои обязательства по предоставлению денег выполнил, Вам необходимо оплатить имеющуюся задолженность.
Надеюсь теперь мои пояснения оказались полезными и информативными, и ситуация с кредитным договором стала Вам понятна. Если остались еще уточнения, спрашивайте, готова ответить.