8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Страховой инвестиционный вклад

Добрый день!

В 2016 году открывали вклад в ХоумКредит Банке, в результате нам навязали «инвестиционный» вклад страхования жизни от ООО «СК Ренессанс Жизнь», обещая ставку от 15 % годовых.

По прошествии 3 лет, сотрудник ООО «СК Ренессанс Жизнь» сообщила, что фондовый рынок показал минусовой результат и ничего выплачено не будет. Однако они готовы начислить обещанные % в сумме 186 тыс.руб, но при условии заключения такого же Договора страхования жизни, но уже на 5 лет. Мы посчитали это мошенничеством и написали заявление о расторжении договора.

Страховая компания говорит, что готова выплатить первоначальную сумму, но через 40 рабочих дней, т.к. это прописано в Договоре, хотя в нашем Договоре нет информации про 40 дней.

Законны ли действия ООО «СК Реннесанс Жизнь» по затягиванию сроков выплаты на 40 дней?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Надо прежде всего изучить Ваш договор, что там указано в сроках выплаты при расторжении договора. В какой сумме должна быть выплата.

хотя в нашем Договоре нет информации про 40 дней.

Екатерина

Согласно ст. 431 ГК РФ

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Все выплаты по % должны быть не просто обещаниями на словах, а указаны в договоре. В каком случае, когда, какой % подлежит выплате.

0
0
0
0

Также надо посмотреть на какой срок Вы заключали договор и условия договора при его расторжении.

0
0
0
0

Таким образом, Вам надо отталкиваться и требовать выплаты % в тот срок, что там указан. Если они нарушаются — можно пожаловаться в ЦБ РФ. Выплата может быть привязана к инвестиционной деятельности на самом деле, т.е. сумма от этого может зависеть.

0
0
0
0
Татьяна Храмова
Татьяна Храмова
Юрист, г. Бузулук

Екатерина, добрый день! Необходимо ознакомиться с условиями договора страхования.

Страховая компания говорит, что готова выплатить первоначальную сумму, но через 40 рабочих дней, т.к. это прописано в Договоре, хотя в нашем Договоре нет информации про 40 дней.

Если в договоре не прописаны 40 дней, то обратите внимание какой срок там был указан для выплаты.

С уважением, Татьяна.

23.06.2019г.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Надо смотреть ваш договор конечно — особенно по срокам и порядку выплат.

Без этого пока нет смысла называть какие то статьи и четкий порядок действий.

Вы конечно всегда вправе подать на них жалобу в роспотребнадзор и цб по фз 59 об обращениях граждан — но для этого надо понимать- что и где они нарушили по договору, либо по закону. 

По прошествии 3 лет, сотрудник ООО «СК Ренессанс Жизнь» сообщила, что фондовый рынок показал минусовой результат и ничего выплачено не будет. Однако они готовы начислить обещанные % в сумме 186 тыс.руб, но при условии заключения такого же Договора страхования жизни, но уже на 5 лет. Мы посчитали это мошенничеством и написали заявление о расторжении договора.

Екатерина

тут надо смотреть к чему привязаны выплаты этих % — но эти договоры- рисковые в плане дохода- поэтому по ним и ставка высокая- в 2 раза больше почти, чем по вкладам.

Потому что у вас был именно так сказать финансовый инструмент- инвестиционный, это не вклад.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте. А договор Вы можете выложить? И наверняка есть еще какие-то правила, Вас с ними знакомили? У Вас они имеются? Рекомендовал бы их также выложить для ознакомления.

0
0
0
0
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина.

По прошествии 3 лет, сотрудник ООО «СК Ренессанс Жизнь» сообщила, что фондовый рынок показал минусовой результат и ничего выплачено не будет.

Екатерина

Не совсем понятно, что это был за вклад, и почему он зависит от показателей фондового рынка. Это было инвестирование в какие-либо биржевые «портфели»?

Некоторые банки действительно предлагают такие услуги. Но не совсем понятно, при чём тут страхование жизни и здоровья. При подобных вложениях страхование обычно не используют

Вас заранее предупреждали о подобно риске?

Страховая компания говорит, что готова выплатить первоначальную сумму, но через 40 рабочих дней, т.к. это прописано в Договоре, хотя в нашем Договоре нет информации про 40 дней.

Екатерина

Дело в том, что в договоре может быть отсылка на Правила страхования, и остальные условия содержатся в них, а не в самом договоре. Так что нужно изучить и договор — и если действительно есть указание на правила страхования — и их тоже (ст. 431 ГК РФ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска?
Уважаемые юристы, подскажите что можно сделать и как быстро всё произойдёт, если получится, какие риски. Я инвалид детства второй группы с диагнозом шизофрения. Диагноз был мною получен в связи с совершением преступления по 105ст, ч1. Т.е. ранее диагноза и учёта у психиатра не было, не были выявлены нарушения психики, а поставили диагноз в ходе расследования дела. Постановлением суда меня освободили от уголовной ответственности и направили принудительно в больницу специализированного типа в г.Казани на стационар. В Казань я прибыла в июне 2014г. Мне было уже 18 лет. Сама я родилась в 1996г 05.03 Квартира о которой пойдёт речь была приобретена нами самой когда мне было 15. Я говорю "нами" потому что предшествовали этому смерти моих родственников, папы и бабушки. Доля в квартире бабушки принадлежала мне, ею распоряжалась мама на правах опекуна. У папы была комната в общежитии, отданая ему при советской власти заводом, приватизированная мамой и продвннвя, они на тот момент уже были разведены. Так как папа умер на заводе, то завод выплачивал компенсацию моей семье, а я получала пенсию до 18лет по потере кормильца, всем этим тоже распоряжалась мама. Так же вторая бабушка, с папиной стороны, передала по моей просьбе со сберегательного счёта маме по моей просьбе 200 с чем-то тысяч рублей на покупку новой квартиры. Она и была куплена в мои 15 лет. Я хорошо помню и мать этого не отрицает как она просила полностью записать квартиру на неё или выделить мне минимальную долю,  но получила я, благодаря отделу по правам ребёнка половину (1/2). По словам её нового мужа она ещё и брала кредит на покупку квартиры, насколько помню я, нецелевой. Стоимость покупки была 1 200тр. Продажа доли бабушкин ого наследства и комнаты папиного в общей сложности принесли в бюджет около 600-650тр (точно не помню, документов у меня нет), вторая бабушка выдала более 200тр, а завод выплатил около сотни (не уверена, но вроде 90 + 30тр, мне и маме отдельно). Итого мой личный вклад в покупку, в 15 лет оставил более половины средств. Сейчас квартира такие квартиры стоят более трёх миллионов рублей, а я живу в домики без отопления, водопровода и прочих коммуникаций, помимо электричества. Только дом не мой, я его арендую. В другом регионе. В начале я упомянула своё преступление. В ходе расследования я была признана неаменяемой на момент инкреминируемого мне деяния. На момент совершения мне было 17 лет. Наамбулаторное лечение я вышла в сентябре 2022г. Получаю бессрочную пенсию. Из-за того, что преступление было совершено против родственница и в нечменяемом состоянии, я получила в наследство её квартиру. Когда вышла из больницы прожила с мамой и отчимом менее месяца, меня выгнали в мою квартиру, что не поспособствовало улучшению моего состояния. Я не признана недееспособной, но у меня образование 10 классов и низкая успеваемость + почти 10 (с 2013 по 2022) лишения свободы, пребывания в больницах. Всё эти годы лечение было исключительно стационарным. Видя моё самочувствие мать убедила меня продать свою квартиру полученную в наследство в срочном порядке (три месяца спустя после выхода из больничного учреждения), подписать дарственную на долю общей квартиры и при покупке мне новой отдать ей 680тысяч наличными, что никак не подтверждено документами. Кажется, что ситуация безвыходная, но я начала ходить по бесплатным консультациям юристов и узнала, что последняя купленная мною квартира, единственное жильё, была продана неправомерно, попадает под определение кабальной сделки (продажа по сильно заниженной стоимости в следствии тяжёлых обстоятельств: невыгодная продажа менее полугода владения единственным жильём за менее 70% от цены покупки из-за моих долгов перед МФО), квартира полученная в наследство по документам была продана сильно дороже, чем та сумма, что была мною получена (плюс ещё несколько не соответвующих действительности документов о продаже), а договор дарения подписан, согласно документу, в МФЦ г. Искитима Новосибирской области мною лично в декабре 2015г. В это время я находилась на стационарном лечении в г. Казани, республика Татарстан и никак не могла присутствовать, в связи с этим сделка должна быть признана ничтожной. А сделка с единственным жильём оспоримой и по сделке с квартирой полученной в наследство я должна получить разницу в цене, указанной в договоре и полученной в действительности. Я хочу вернуть разницу в цене, свою долю и свою последнюю квартиру себе в собственность. Могу ли я это сделать? Как? Какие документы я должна предоставить в суд для составления иска? Все подтверждающие моислова выше документы (такие как ДКП на последние квартиры, о праве на получение наследства, выписки из банка, протоколы осмотра врача) у меня есть, остальные могу получить. Прикрепляю только договор дарения, так как он является спорным. А даже оспоримая сделка и сделка с неправильно указанными суммами более очевидны, не смотря на мою неграмотносить, но лично для меня всё равно представляют собой сложность. Прошу Вас помочь мне, проконсультировать. Я сейчас с трудом на еду наскребаю. (это не связано с вышеуказанным, но меня недавно обокрали и я потеряла возможность даже подрабатывать, зарегистрирована как самозанятая, а скоро арендная плата, мать помогать не намерена)
, вопрос №4140526, Татьяна Вячеславовна, г. Москва
Недвижимость
Модет ли она написать отказ и не получить НИЧЕГО,?
Может ли мать (65лет) написать отказ от моей квартиры? И есть ещё средства на вкладе. Я сильно болею. А эта лошадь меня переживает (простите). Она не дала мне жизни… а я должна ей оставить квартиру??? Купленную на свои деньги?! Она орет-что не нужна ей моя хата. Модет ли она написать отказ и не получить НИЧЕГО,?
, вопрос №4140096, Юлия Сергеева, г. Челябинск
Наследство
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?
Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?
, вопрос №4139471, Ангелина, г. Москва
486 ₽
Автомобильное право
Какая вероятность выплаты по страховке
Добрый день.У меня умер муж.На производстве у них было корпоративное страхование.Мне выдали нужные документы для страховой компании.Какая вероятность выплаты по страховке
, вопрос №4139176, Марина, Душанбе
Дата обновления страницы 23.06.2019