Куда можно обратиться за помощью в данном случае?

Добрый день,при оформлении купли продажи в 1999 году нам не выдали документ в регистрационном палате о праве собственности.Кроме договора купли продажи,справки из БТИ,выкепировки и домовой книги у нас нет ничего.Куда мне обратиться чтобы получить документ на право собственности?

Здравствуйте. Требуется консультация. Мы поставщик, заключили договор поставки с покупателем. Товар производится по бланку заказа, это регламентирует договор. Нами были нарушены сроки поставки, но в общение с покупателем было договорено и он согласился ждать отправку. После того как ему пришли данные с транспортной компании что груз отправлен к нему, на следующий день покупатель пишет что заказ не актуален ссылаясь на пункт в договоре что товар отправлен не в установленные сроки. Сейчас товар уже пришел и ждёт когда его заберут, а они отказываются и требуют возврата средств. Какие наши действия могут быть в данном случае? Возвращать деньги мы не хотим. Товар производился под конкретно их бланк заказа.