8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким образом я могу вернуть некачественный товар в интернет-магазин?

Добрый день, пожалуйста, подскажите, сейчас готовлю заявление на возврат денежных средств недобросовестному продавцу. ( продавец отправил посылку с наложенным платежом, после получения перестал отвечать на звонки) Вопрос нужно ли вместе с заявлением на возврат, претензией, и самим товаром отправлять чек от почты россии? Посылка была отправлена с наложенным платежом.

, Борис, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Вопрос нужно ли вместе с заявлением на возврат, претензией, и самим товаром отправлять чек от почты россии?

Борис

а зачем? Претензию отправили и ладно. покупка была в Интернет-магазине или нет? Если да, то ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Вам нужна по сути претензия только пока что и всё.

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Защита прав потребителей
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Купила кроссовки, могу ли сдать в другой магазин той же сети
Добрый день ! Купила кроссовки , могу ли сдать в другой магазин той же сети
, вопрос №4149342, Луиза, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Годности Д и уволят со службы по состоянию здоровья.Подскажите пожалуйста на какие выплаты могу рассчитывать
Здравствуйте!Прохожу военную службу с 2016г ,на службе приобрел психическое заболевание ф41.2. Посылают на ВВК,где скорее всего присвоят кат . годности Д и уволят со службы по состоянию здоровья.Подскажите пожалуйста на какие выплаты могу рассчитывать.
, вопрос №4147763, Владимир, г. Фатеж
Исполнительное производство
Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства?
Здравствуйте. Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства? И нужно ли исполнительный лист относить приставу
, вопрос №4146204, Светлана Захарова, г. Иркутск
Наследство
Есть ли какие-то шансы вернуть квартиру бабушки?
Здравствуйте. Мы с сестрой решили обратиться за консультацией по поводу жилья. У нас с сестрой 1 отец и разные матери. У нашей бабушки(мать отца) была квартира. Бабушка умерла в 2005 году. Наш отец на то время был в розыске(за какие-то преступления). Отец продал квартиру через каких-то чёрных риэлторов, даже не выступая в наследство (насколько нам известно). Нам сказали что шансов у нас никаких нет. Буквально на днях появилась информация о том что эту квартиру отец продал всего за 70.000 рублей. Возможно ли по истечению такого длительного времени доказать что сделка не действительна, так как это была не выгодная сделка. Квартира на тот момент стоила намного больше чем данная сумма. Есть ли какие-то шансы вернуть квартиру бабушки?
, вопрос №4146143, Екатерина, г. Кинешма
Дата обновления страницы 12.06.2019