Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?

добрый день

Был сделан заказ итальянского постельного белья в Интернет магазине по телефону.Белье пришло совершенно другого качества, не соответствует заказанному даже по цвету и количеству наименований.Телефон колл центра не отвечает,адреса для возврата нет.Что мне нужно делать чтобы вернуть белье и получить деньги.

05 июня 2019, 14:04, Ирина, г. Ульяновск

Деньга

Евгения Паринова

Юрист, г. Воронеж

Добрый день, если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.

Если вам не выслали бумагу, на которой указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.

Отметим, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

05 июня 2019, 14:13

Алла Коркина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Если у вас остались документы, подтверждающие оплату вам нужно уточнить к кому предъявлять претензии. На сайте должна быть информация о порядке возврата товара.

05 июня 2019, 14:28

Похожие вопросы

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

Вчера в 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов

Все

Если я пациент и сообщаю своему психиатру что надо мной издевались

Если я пациент и сообщаю своему психиатру, что надо мной издевались, обязан ли врач сообщить в органы?

09 июня, 20:23, вопрос №4148799, Дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Я тоже попала в трудную ситуацию, меня обманули брокеры, я обратилась к юристам, нашли мои деньги, но они в

Я тоже попала в трудную ситуацию , меня обманули брокеры,я обратилась к юристам,нашли мои деньги,но они в криптовалюте,могу я открыть единовременный счёт в Шанхай банке, чтобы перевести деньги в наш банк и обналичить свои деньги

07 июня, 18:08, вопрос №4146968, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного

Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление

07 июня, 15:54, вопрос №4146853, Ирина, г. Кстово

2 ответа

Защита прав потребителей

ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей

ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.

07 июня, 12:04, вопрос №4146531, Наталья, г. Ростов-на-Дону

1 ответ