Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть новое платье с этикеткой в магазин по истечении 14-дневного срока?
Добрый день. Я хочу вернуть платье с этикеткой и не ношеное, а точнее обменять его на другое. Но продавец мне говорит, что срок 14 дней у меня закончился вчера и поэтому я могу понравившееся мне платье купить, а за платье приобретенное ранее она мне никакие возвраты и обмены делать не обязана
Здравствуйте
Продавец права. Возврат товара надлежащего качества можно произвести только в течении 14 дней. Вернуть за пределами 14 дней Вы можете если товар оказался ненадлежащего качества, в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Статья 25 Закона. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.