Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сдать ортопедическую подушку в данном случае?
Можно ли сдать ортопедическую подушку ? Купила ребёнку ортопедическую подушку .. оказалась неудобная , ребёнок с неё скатывается .
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии с п.1 ст. 25 Закона РФ " О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 1 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» включает товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Таким образом данный товар не подлежит возврату или обмену как товар надлежащего качества, так как он включен в вышеуказанный перечень исключений из общего правила.