8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как долго длится экспертиза приобретенного товара?

Здравствуйте 1юкупила электросамокат, на 11й день он Сломался, выключился и больше не включался, сразу же написала продавцу. Продавец сказал, что надо чтоб самокат прошёл диагностику в сервисном центре, после чего будет вынесено решение, сколько длится такая экспертиза, и что делать если вину свалят на меня и испортят самокат ещё больше и ничего не вернут?

, Кристина, п. Тульский
Роман Трубин
Роман Трубин
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, подскажите вы заявили требование заменить самокат в претензии и как вы ее направили продавцу? Если на замену, то у продавца не более 20 дней на экспертизу. Потом неустойка. 

В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта
Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?
, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва
Защита прав призывников
Сына забрали меньше месяца в армию.Там у него от долгих построений начали болеть коленные суставы
Сына забрали меньше месяца в армию.Там у него от долгих построений начали болеть коленные суставы. Ходит на костылях. В госпиталь не везут,хотя у него гонадоартроз колен. Что делать?
, вопрос №4142599, Анна, г. Калининград
Защита прав потребителей
На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит
27 марта отец приобрел машину в автосалоне ДО-КАР, по трейд ину сдал старую машину за сумму, которая пойдет в счёт стоимости нового авто. Сегодня, 04.06.2024 автосалон уведомил, что продал наш старый автомобиль (Toyota Avensis 2000), но при постановке автомобиля на учёт у нового хозяина возникли проблемы, инспектор засомневался в подлинности ПТС и направил авто на экспертизу. На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит. Отцу позвонили и потребовали вернуть 190.000₽(цена авто по трейд ину), мол это мы перебили на двигателе VIN номер. Хочу отметить, что когда нами покупалась Toyota Avensis 2000 летом 2021 года, на учёт нам ее поставили без проблем и без экспертиз, то есть с машиной не могло быть что-то не так. Есть ли такая вероятность, что автосалон сам намеренно перебил VIN номер на двигателе и как это можно юридически решить?
, вопрос №4142471, Олег, г. Калининград
Все
Работаю в фирме логистом неофициально смена длится 10 часов
Работаю в фирме логистом, неофициально, смена длится 10 часов. Обеденный перерыв не дают, говорят,что если хочешь обеденный перерыв тогда работай еще на час больше. Работа лояльная,человеческие жизни не зависят от меня,просто работаю по компьютеру,раздаю заказы. Хотелось бы узнать действительно ли могут добавить еще один час работы,т.е сделать график 11 часов или же все таки нет?
, вопрос №4141518, Дарья, г. Краснодар
Лицензирование
Собрал документы чтоб получить лицензию на охранную деятельность, был задержан на вокзале в нетрезвом состоянии, сейчас рос гвардия тормозят выдачу лицензии, сколько это будет длиться?
Собрал документы чтоб получить лицензию на охранную деятельность, был задержан на вокзале в нетрезвом состоянии, сейчас рос гвардия тормозят выдачу лицензии, сколько это будет длиться??
, вопрос №4141318, Николай, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 04.06.2019