8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать замены устройства?

Здравствуйте, перфоратор сломался через 10 дней после покупки, офиц. дилер интернет магазин отказал в обмене, и предложил сдать в сервис на экспертизу и ремонт, могу ли я потребовать замены устройства?..

, евгений, г. Москва
Ульяна Рубцова
Ульяна Рубцова
Юрист

Здравствуйте!

В данной ситуации, т.к. товар технически сложный, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей можно потребовать возврат или замену товара в течение 15 дней с момента получения товара. Свои требования нужно оформить письменно. 

Если после получения ответа на данный вопрос вам потребуется дополнительная консультация или составление документа, напишите юристу в чате (кнопка «Общаться в чате» в полной версии сайта).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажите пожалуйста какую ему категорию годности могут дать и могут ли комиссовать?
Здравствуйте, у меня папа контрактник , получил осколочные , контузию (не официально, в справках о ранении не указали) и обморожение пальцев ног( ампутповали 2 фаланги на большом пальце ноги и 1 фалангу на след пальце на той же ноге) . Был направлен в реабилитационный отпуск домой на месяц. Пока был в отпуске ходил по врачам с жалобами на ноги и голову, все справки собрал. Голова после контузии болит , берцы (закрытую обувь) носить не может из-за вмпутации, икроножная часть ног болит, ходить долго не может. Сейчас отпуск закончился направился в часть. Подскажите пожалуйста какую ему категорию годности могут дать и могут ли комиссовать?
, вопрос №4133822, Лера, г. Москва
Банкротство
В связи с этим и вопрос могли ли они подать заявление в арбитражный суд о моем банкротстве без моей доверенности чтобы они могли вести это дело
Я прохожу дело о банкротстве, заключил с юридической компанией, которая будет вести мое дело. Уже прошло несколько месяцев и на мой вопрос где поданное заявление в арбитражный суд, они говорят что все уже отправили, однако никаких доказательств этого мне они не предоставляют. Они вообще у меня даже доверенности не брали. В связи с этим и вопрос могли ли они подать заявление в арбитражный суд о моем банкротстве без моей доверенности чтобы они могли вести это дело. То есть мне это надо знать расторгать ли мне с этой юр компанией договор и требовать возврат средств, которые уже уплачены или нет ии так они действительно могли сделать?
, вопрос №4133097, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать с транспортной компании что то за испорченный груз?
Добрый день. Подскажите что мне делать Вчера получила посылку в сдэке. Не заметила порез на пакете и приняла посылку. Дома порез также не увидела, открыла пакет и обнаружила порез на товаре (джинсы были прорезаны в три слоя). Сначала подумала что товар такой положили, но потом сопоставила с пакетом упаковочным и увидела порез на нем в этом же месте. Могу ли я потребовать с транспортной компании что то за испорченный груз?
, вопрос №4131866, Ирина, г. Калининград
Исполнительное производство
Здравствуйте, могут ли не выпустить за границу если есть микро займ на 38т но на гос услугах все чисто и нет
Здравствуйте,могут ли не выпустить за границу если есть микро займ на 38т но на гос услугах все чисто и нет постановления на это сумму ,долг не плачу год ,запрета на выезд на гос услугах нет ,и могут ли если нет запрета на выезд на гос услугах ,но есть долги (не на ног услугах )не выпустить на границу
, вопрос №4131297, Ирина, г. Москва
Военное право
Могу ли я уволиться с армии по окончании контракта, я доброволец пришел на службу 08
Могу ли я уволиться с армии по окончании контракта, я доброволец пришел на службу 08.10.22(4 мес. Контракт) 08.02.2023- 08.02.2024 ещё контракт, сейчас контракт закончился, я не мобилизованный не штатный контрактник могу ли я как то уволиться?
, вопрос №4131145, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 03.06.2019