Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как грамотно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Добрый день. Приобрели детскую кровать. забирали самовывозом со склада. На месте не проверили. Акт приема подписали, но на руки нам его не отдали. Есть только договор купли продажи из магазина. Дома обнаружили дефекты и сколы на деталях. Возможно ли вернуть товар или потребовать замены испорченных деталей?
Дарья, здравствуйте!
Сам по себе акт приемки не означает, что Вы утратили право требовать замены товара ненадлежащего качества. Вместе с тем, в указанном случае Вам необходимо будет (в случае спора с продавцом) доказать, что товар по факту был передан с недостатками.
Если такие доказательства у Вас есть (для суда, например, подойдут и свидетельские показания), тогда смело требуйте устранения нарушения Вашего права.
За подробной консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах обратитесь в чат к адвокатам и юристам сайта. Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.