8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если магазин отказывает в бесплатной замене?

Год назад приобрёл iPhone X, недавно закончилась гарантия и на экране появилась зелёная полоса, что является браком экрана. Телефон покупал у рессейров в торговом центре. Они предоставляли гарантию 1 год. Телефон не РСТ, и бесплатно поменять в АСЦ Apple я не смогу. Магазин отказывается бесплатно делать замену дисплея либо менять девайс. Что делать?

, Ирина, г. Москва
Азиз Джафаров
Азиз Джафаров
Юрист, г. Москва

Добрый день, Ирина!

Магазин отказывается бесплатно делать замену дисплея либо менять девайс. Что делать?

Согласно статье 19 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете в течение двух лет предъявлять претензии по качеству проданного Вам товара, если самостоятельно докажите наличие «скрытого производственного дефекта». 

Необходимо провести независимую экспертизу, а затем направить претензию продавцу.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Так ведь гарантия от магазина идёт 1 год, а не 2

Вышеуказанная статья, пункт 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляетменее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что будет если снять прохожего на камеру подшутить но ты будешь главным лицом а не прохожие он может пожаловаться полиции что с этого будет?
Что будет если снять прохожего на камеру подшутить но ты будешь главным лицом а не прохожие он может пожаловаться полиции что с этого будет?
, вопрос №4150190, Саша, г. Ярославль
486 ₽
Налоговое право
Что будет если я этого не сделаю?
Доброго времени суток! У меня возникла такая ситуация. После смерти отца я отказался от наследства, чтобы все переписать на маму (в том числе автомобиль). Затем мама передала мне автомобиль по договору дарения. Автомобилем я пользовался менее 3 лет и хочу продать. Должен ли я платить налог после продажи? Если должен, то нужно ли самому подавать декларацию? Что будет если я этого не сделаю? Автомобиль Renault Duster ориентировочной стоимостью 1300000.
, вопрос №4149810, Николай, г. Екатеринбург
Семейное право
Что будет, если я не заберу письмо?
Добрый день! Пришло извещение с почты и я знаю, что это повестка в суд для установления отцовства. Что будет, если я не заберу письмо?
, вопрос №4149530, Георгий, г. Москва
Уголовное право
Поймали пьяным за рулём, сказали прийти в суд, что будет если я не явлюсь в суд, пойман был первый раз
Поймали пьяным за рулём, сказали прийти в суд, что будет если я не явлюсь в суд, пойман был первый раз
, вопрос №4149040, Евгений, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.05.2019