Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в ненадлежащем виде после покупки
Здравствуйте! Купили арбалет который разрешен законом до 43кгс, он сломался на 2 день. Можно ли его сдать обратно в магазин и получить деньги?
Здравствуйте!
Можно, Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
Здравствуйте, Владислав.
В случае обнаружения недостатков (сломался на второй день) Вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения, поскольку арбалет отсутствует в Перечне технически сложных товаров.
Если отсутствует производственный брак — продавец вправе вам отказать