8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат мобильного телефона при обнаружении дефекта

Купил телефон,открыл упаковку,осмотрел на внешние повреждения,все было норм,но включил дома и обнаружил черные пятна на экране.Тут же вернулся в магазин и потребовал вернуть деньги.Ответили,что нужно отправить на экспертизу.отправили пришел ответ,что заводского брака нет.Как в таком случаи вернуть деньги за товар?

, Денис, г. Москва
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Денис

 В таком случае, Вы можете провести повторную экспертизу, если не согласны с выводами данной экспертизы, поскольку, если не докажете обратное, то денежные средства за телефон Вам не вернут 

Статья 79 ГПК РФ. Назначение экспертизы (действующая редакция)

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

1
0
1
0
Эльвира Викторовна Колесник
Эльвира Викторовна Колесник
Юрист, г. Санкт-Петербург

Денис, здравствуйте! Телефон вернуть можно вне зависимости от экспертизы магазина. Нужно подать иск в суд о расторжении договора. В суде можете заявить о проведении судебной экспертизы, расходы по ней, в случае если будет доказан дефект,  возложат на продавца.

Без помощи юриста Вам будет сложно правильно составить такое исковое заявление, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю иск, Вы его получите в электронном виде,дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого искового заявления, напишите мне, для этого нужно «кликнуть» по моему имени, далее «общаться в чате». Я готоваоказывать Вам юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

1
0
1
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, скажите стоимость

2 000 рублей стоимость искового заявления

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?
, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск
Уголовное право
Обратился в агенство Jurisconsul (https:/www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств
Здравствуйте уважаемые юристы-правоведы. Я попал в мошенническую брокерскую корпорацию TMGM , где потерял большие деньги. Обратился в агенство Jurisconsul (https://www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств. Вдруг появилась компания посредник - Financial Commission , которая опять требует в перёд какие-то проплаты в пределах 600$. Хочу обратиться в консалтинговую компанию Холзер Групп, но опять в интернете есть негатив. Посоветуйте честную компанию по возврату денежных средств, чтоб опять не попасть на мошенников. Подлинные документы на взыскание имеются. Прокуратура бездействует.
, вопрос №4148218, Бронислав, Димитровское
Побои
Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома?
Мы с молодым человеком очень любим друг друга. Ясное дело не просто бабочки в животе. Нам по 20 и 21 году. Семья не принимает его из нации и забрала все способы связи. ( мобильный телефон и симкарту), заперла дома, чтобы они могли отслеживать мои "похождения", угрожают расправой, если попробую убежать из дома. Могут поднять руку, если начинаю спорить и отвечаю, что ни при каких условиях не откажусь от м. м. Папа всегда говорит, что он испортит нам жизнь, я боюсь их, так как было очень много насилия, как физического, так и морального, но так жить не хочу. Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома? Говорить с ними нет смысла, меня убрали с работы, финансы не позволяют уехать в другой город, боюсь, что дойдет до жестокости в драках или угрозе жизни.
, вопрос №4147868, Диана, г. Ростов-на-Дону
Все
я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать
я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать
, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов
Дата обновления страницы 29.03.2019