8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В подменном б/у телефоне во время пользования появился дефект и требуют его выкупить за полную цену

Дали во время ремонта моего телефона подменный бу телефон во время пользования появились полосы на экраны сказали либо платите ремонт за свой счет либо покупайте товар а он стоит 3тыс рублей в документах и на витрине тоже 3тыс рублей я купила бы но в половину стоимости так как он бу

, Анна, рп. Красные Баки
Азиз Джафаров
Азиз Джафаров
Юрист, г. Москва

Добрый день, Анна!

В соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. 

Таким образом, телефон предоставляемый Вам в замен должен обладать теми же основными потребительскими свойствами. Если в сервисе считают, что подменный телефон пришел в негодность по Вашей вине, то они обязаны произвести экспертизу за свой счет. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под
Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под наркологу нарколог мне назначил курс прохождения 1 год но мне надо выйти в море на заработок мой официальный Но если я не буду являться к наркологу на протяжении этого времени мне сделают перережим и Меня отправит в СИЗО подскажите пожалуйста как быть мне
, вопрос №4142201, Вячеслав, г. Москва
Семейное право
Мне принадлежит 1/2 жилого дома, по определению мирового суда от 25.10.2011 года мне определено право пользования двумя комнатами и местами общего пользования в этом доме
По решению суда от 12.03.2003 г. мне принадлежит 1/2 жилого дома, по определению мирового суда от 25.10.2011 года мне определено право пользования двумя комнатами и местами общего пользования в этом доме. В настоящее время я живу в гражданском браке с мужчиной, мы вынуждены уже 2 года снимать жильё, т.к. при праве пользования своим жильем у меня нет права проживать в своем доме с гражданским мужем. Что нужно, чтобы у меня было не только право пользования, но и право владения той частью дома, которая определена судом?
, вопрос №4142172, Людмила, г. Москва
Уголовное право
Что в этом случае мне делать, если я отказываюсь туда идти и что мне за это будет?
Я писала заявление на мошенника 3 года назад в 3-х учреждениях полиции, сейчас мне звонит сотрудник полиции и требует прийдти в полицию для еще очередного допроса, я отказалась, так как уже выплатила кредит и мои деньги мне никто не вернет, но она мне позвонила еще раз и можно сказать угрожала тем, что приедут сотрудники и будут разговаривать со мной по другому. Что в этом случае мне делать, если я отказываюсь туда идти и что мне за это будет ?
, вопрос №4142071, Ангелина, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, нужна консультация срочная: если девушка развела парня на интим фото и видео по своей
Здравствуйте, нужна консультация срочная: если девушка развела парня на интим фото и видео по своей инициативе (возможно даже не девушка а мошенники) и требует деньги и шантажирует, пробила информацию личную и говорит что ей меньше 16 лет (что может быть неправдой) грозится заявлением по месту жительства парня, хотя сама вымогательница и совершенно другого города) какие исходы вероятны?
, вопрос №4140682, Павел, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
Дата обновления страницы 16.03.2019