8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен запчасти без упаковки, если она не подходит

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил в магазине запчасть в пакете, на котором была наклейка с ярлыком завода производителя. Пакет этот утерян. Запчасть не подошла, товарный вид сохранен, чек остался. Обменять без пакета с наклейкой отказались. Правомерны ли действия магазина?

, Алексей, г. Йошкар-Ола
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если товарный вид сохранен несмотря на отсутствие упаковки можете настаивать на обмене товара на основании статьи 25 ЗА=акона «О защите прав потребителей», а если замена отсутствует, то требуйте возврат денежных средств. пишите заявление.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Йошкар-Ола
Спасибо!
Но они сказали, что без упаковки ничего не вернут, никаких заявлений не примут! Просто послали мягко говоря, приговаривая, что они как раз действуют по закону, что обмен и возврат возможен при наличии фирменных ярлыков, которые были на пакете.

направляйте претензию по почте

0
0
0
0
Владимир Мосунов
Владимир Мосунов
Юридическая компания "ЮРИДИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ", г. Йошкар-Ола

Добрый день Алексей! Согласно закона о защите прав потребителей Вы поступили правильно, закон на Вашей стороне. Не зависимо от наличия чека, упаковки, при сохранении товарного вида товара, Вам обязаны произвести замену на товар который вам нужен. Если товар отсутствует обязаны вернуть денежные средства. в полном объеме

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наркотики
Что будет, если не соответствовать этим правилам?
здравствуйте. в последнее время замечаю в интернете глобальные изменения. например, видеоблогер упоминает название наркотика/рассказывает о ситуации с насилием/называет, например, слова "терроризм", " изнасилование" и т.д. и т.п. Перед тем как сказать или после, обязательно следует слово "осуждаю", абсолютно без исключений. Или например случаи, где вместо слова инстраграмм, почему то говорят "запрещенная социальная сеть", хотя с другими приложениями, запрещенными в России я такого не замечал. раньше такого не было, людям не приходилось каждый раз озвучивать читателю/слушателю как же это плохо, и что конкретно он - осуждает это. так же все больше цензуры в песнях, где есть упоминание суицида/насилия/педофилии/террора/смерти и так далее. вопрос в чем, что это за закон такой, который ввел данные ограничения? или их несколько? что будет, если не соответствовать этим правилам?
, вопрос №4133489, анонимно, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте такая ситуация моей подруге 16 лет могут ли её родители написать на меня доверенность если не 19 лет
Здравствуйте такая ситуация моей подруге 16 лет могут ли её родители написать на меня доверенность если не 19 лет
, вопрос №4132529, Клиент, г. Москва
Трудовое право
Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
Здравствуйте! Ситуация следующая: устроилась на работу в крупный магазин парфюмерии и косметики, отработала неделю и поняла что мне это не подходит. После стажировки меня сразу оформили, но я продолжаю быть в статусе «стажер». Сейчас хочу уволиться, предупредила об этом за два дня, на что мне сказали, что я обязана отработать свои дни ко конца месяца. Имеют ли право они мне говорить об отработке? По закону, если не ошибаюсь, испытательный срок 3 месяца, значит не имеет право работодатель заставить отрабатывать. Как мне слетать правильно, чтобы уволиться одним днем? Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
, вопрос №4131558, Тина, г. Краснодар
Уголовное право
Муж контрактник получил справку о том что находиться на сво, справка повредилась, он не успел передать её
Муж контрактник получил справку о том что находиться на сво, справка повредилась, он не успел передать её домой, она полностью не пригодна есть только фото на телефоне можно ли её получить ещё раз , фото распечатали, но говорят это нигде не подходит, как быть в этой ситуации
, вопрос №4131546, Оксана, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Продажа обратно не подходит, потому что в договоре не правильно была указана стоимость (ниже кадастровой стоимости) и при обратной продаже возникает большой налог
Добрый день! Подскажите, можно ли расторгнуть договор купли продажи недвижимости по соглашению сторон. Сделка была заключена 1 год назад и зарегистрирована в росреестре. Продажа обратно не подходит, потому что в договоре не правильно была указана стоимость (ниже кадастровой стоимости) и при обратной продаже возникает большой налог.
, вопрос №4130251, Павел, г. Архангельск
Дата обновления страницы 11.03.2019