8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возврата денег после отказа от подписки в соц сети?

В одноклассниках была услуга /подписка с льготным периодом 3 дня , сегодня пришло оповещение что сняли денег с карты 375 руб автоматически после льготного периода, я зашла на сайт и отключила услугу и попросила вернуть деньги так как я сегодня не успела воспользоваться услугой и хочу вернуть она слишком высока для меня, на что мне ответили что могут начислить только Оки .могу ли я вернуть деньги за подписку ?

  • 66FB8EE5-7D98-4141-81AA-02FF973F176D
    .png
  • 29821519-C560-4E2C-B136-16E9CA46893A
    .png
  • 25BF2348-64A8-4371-B716-8C40431407B9
    .png
, Елена, г. Отрадный
Ветров Дмитрий
Ветров Дмитрий
Юрист

Все зависит от того, что понимается под «подпиской». Если это определенная услуга, то применяется ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если это лицензионный договор, например, на предоставление возможности использования сервиса определенным способом (прослушивание музыки и т.п.), то здесь применение ФЗ «О защите прав потребителей» имеет определенные особенности. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?
Добрый день. Продаем на озон стулья. Товар отправляем со своего склада целый и в новых коробках, что свидетельствует видео сборки товара, а так же это фиксируется камерами на пункте приема. В наш магазин поступила заявка на возврат разбитого товара, приложены фото, но видео товара и упаковки не приложили, в связи с этим мы вынуждены были отклонить заявку(на фото товара попала в кадр помятая упаковка). Но озон одобрил возврат не разбираясь. Приняли разбитый товар, не возмещают компенсацию опираясь на закон п. 4, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» , т.е. покупатель может сломать и вернуть обратно? Несколько раз писали, но все безуспешно, какие то отговорки шлют(все переписки в личном кабинете).Товар по видимому разбили при транспортировке. Товар вернули в ужасном виде. Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?
, вопрос №4139926, Оксана, г. Энгельс
Уголовное право
Здравствуйте, бывший молодой человек преследует, (названивает, пищит в соц сетях с левых номеров, ищет
Здравствуйте, бывший молодой человек преследует, (названивает, пищит в соц сетях с левых номеров , ищет встречи )угрожает, приходит к моему дому пытается выламить дверь, пугает моих детей, всячески оскорбляет
, вопрос №4139685, Оля, г. Братск
Трудовое право
Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва
Социальное обеспечение
1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы?
Здравствуйте! Проработала в сельском детсаду Свердловской области 12 лет. Как предпенсионер подала заявление на справку от управления соцполитики для оформления мер соц.поддержки в виде компенсации по оплате услуг ЖКХ. Пришёл отказ, т.к. по их подсчётам мой стаж менее 10 лет, хотя я проработала с июля 1988 года по июль 2000 года. Полагаю, что из этого стажа у меня вычли отпуска по уходу за двумя детьми, хотя отпуска были оформлены в 1988 и в 1991 годах, то есть до до 06.10.1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы? Спасибо!
, вопрос №4138218, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2018