8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат или ремонт телефона по чеку?

6 месяцев назад купила телефон

Сегодня он сгорел . У меня осталось от него всё что было при покупке : чек , все бумажки коробка и тд. Т.е полный комплект .

Гарантия на этот телефон 12 месяцев

Но гарантийный талон не заполнен , продавец не поставил подпись и печать . могу ли я опираясь на эти 12 месяцев гарантии указанной на коробке ( и в самом гарантийном талоне, а так же на всех сайтах о гарантии на телефонов) а так же на наличие чека , вернуть деньги или отремонтировать телефон ?

Так же, один раз при покупке другой вещи , после просьбы поставить печать , продавец объяснил , что гарантийный талон заполняют только после поломки то есть если магазин принял технику то он ставит печать и подпись .

Как теперь быть ? Есть ли у меня на что то шанс ?

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Александр Тягунов
Александр Тягунов
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте, гарантийный талон заполняется продавцом в случае поломки телефона и направления его в сервисный центр. Вам необходимо обратиться по месту приобретения товара, при себе иметь полный комплект — коробку, аппарат, зарядное устройство, гарантийный талон и товарный чек. При вас продавец обязан оформить телефон в сервисный центр, заполнить гарантийный талон, где прописывается модель телефона, Imey, SN, дата продажи и попросить вашу подпись, вам дается квитанция о направление аппарата в сервисный цент. Ремонт телефона длиться до 45 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд?
Здравствуйте! Ситуация следующая - отдала свой автомобиль на ремонт в автосервис через знакомого, на замену ремня грм. Проблем не было, просто в следствии износа, так сказать техобслуживание своевременное. Отдала 8 тысяч за работу, кассовый чек не выдали, есть только операция в онлайн-банке на имя организации. Актов приема передачи тс тоже нет, вообще по сути нет ничего. Спустя полчаса как забрала авто после их ремонта, машина заглохла и перестала заводиться. Без подробностей кратко - сорвало клапана, нужен ремонт двигателя. Именно во избежание подобной ситуации я и меняла грм. В итоге, сервис вину признал, решили делать сами, за свой счет, но на китайских аналогах запчастей, которые не того качества, как были у меня изначально (оригинальный двигатель и все комплектующие). Меня не устроило, попросила компенсацию. Посоветовалась с мастером, у которого обслуживала машину до этого на постоянной основе (в связи с загруженностью обратилась впервые к другим и вот так это обернулось). Ремонт оценили по минимуму 70 тысяч рублей. По максимуму 110-120. Автосервис сломавший авто предлагает 30 тысяч рублей. Без возврата тех 8.000₽, заплаченных за замену печального ремня. Прошли сутки, компенсацию не получила. Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд? Как правильно действовать? Поступили угрозы. Жена хозяина местная «шишка» налоговой.
, вопрос №4144379, Елена, г. Москва
Уголовное право
До сих пор на меня весит судимость можно ли аннулироваться или убрать из базы данных?
Добрый день статья200 часть1 был суд в 2000г.до сих пор на меня весит судимость можно ли аннулироваться или убрать из базы данных?
, вопрос №4142911, Лариса, г. Курск
Исполнительное производство
Или само наличие большоего долга автоматически запрещает выезд?
Здравствуйте, судебный пристав наложил арест на ДС(денедные средства). Задолженность более 300000,никакого уведомления о запрете на выезд из страны нет, модно ли улететь? Или само наличие большоего долга автоматически запрещает выезд?
, вопрос №4142750, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Если я соглашусь, то будет ли это окончательное решение вопроса, возможен ли пересмотр?
Муж предлагает выплатить мне ему 2 млн руб в рамках раздела имущества и оформить соглашение у нотариуса. Если я соглашусь, то будет ли это окончательное решение вопроса, возможен ли пересмотр?
, вопрос №4142375, Елена, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
Дата обновления страницы 23.11.2018