8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли дополнительная гарантия на экокожу, из которой изготовлена кровать?

добрый день! Купила кровать Аскона из экокожи, гарантия на изделие 18 месяцев, через два года экокожа начала вскрываться. Есть ли дополнительная гарантия на экокожу?

, Светлана, г. Рязань
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана.

Помимо гарантийного срока существует еще и срок службы товара.- устанавливаемый изготовителем период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Согласно п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. 

Таким образом, Вы можете направить изготовителю претензию с требованием устранения недостатков, но для этого Вам нужно доказать, что они возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (провести товароведческую экспертизу на предмет производственных дефектов и пр.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Является ли матерью-одиночкой женщина, которая сожительствует с отцом ребенка, на которого получает льготы, с момента его рождения, воспитывая его совместно, не заключая официального брака?
Является ли матерью-одиночкой женщина, которая сожительствует с отцом ребенка, на которого получает льготы, с момента его рождения, воспитывая его совместно, не заключая официального брака?
, вопрос №4141621, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Семейное право
У, меня такой вопрос, я многодетная мама, была в браке, с мужчиной который не является и не был многодетным, мне
У, меня такой вопрос, я многодетная мама, была в браке, с мужчиной который не является и не был многодетным, мне дали землю (в постановлении прописано что моёй семье даётся земля) потом мы развелись, соответственно бывший муж не имеет право на эту землю, могу ли я оспорить его 1/5 долю, при том что после развода дети остались жить со мной, и их долями распоряжаюсь я
, вопрос №4140628, Юлия, г. Пущино
Семейное право
Поможет ли дополнительная росписка и что она должна содержать?
Добрый вечер. Планирую снимать квартиру, но собственник сидит в тюрьме, сдает его сестра которая к квартире документально не привязана, но есть паспорт и ее и его, что можно с этим сделать, чтобы себя обезопасить от внезапного выселения с потерей арендной залоговой платы, в случае чего? Поможет ли дополнительная росписка и что она должна содержать ?
, вопрос №4140576, Назар, г. Москва
Недвижимость
Как мне понять есть ли у меня доля в незнакомой мне квартире?
Добрый день! Истрия с 2022 года, тогда этот вопрос урегулировала по звонкам в УК "Н" и всë закончилось. Но не так давно, у меня арестовали банковский счëт, списали денежные средства за погашение ЖКХ услуг. Документов от суда я не получала. Но в уведомлениях от 2022 года, нашла документ от суда, в котором указано, что по запросу в Росреестра,суд установил, что я действительно имею долю в квартире,по незнакомому мне адресу. Теперь, мне предстоит узнать есть ли у меня доля действительно, за которую с моего счета по суду приставы списывают денежные средства в счет погашения долга по ЖКХ. Как мне понять есть ли у меня доля в незнакомой мне квартире?! Понимаю, что могу заказать выписку из ЕГРН, но ведь я не знаю являюсь ли я правообладателем или это какая-то ошибка, за которую я плачу...
, вопрос №4140008, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации?
добрый день уважаемые юристы. нужно ваше мнение. два года назад я оформила рассрочку в музыкальную школу, но в связи с некоторыми обстоятельствами я не смогла ее посещать. не воспользовавшись их услугами, я решила расторгнуть рассрочку и договор, но музыкальная школа отказывала мне в этом, убеждая, что я буду платить огромный процент банку за расторжение и в плюс музыкальной школе это не пойдет. они предложили мне альтернативу: найти человека, который будет ходить вместо меня на уроки и оплачивать мне их, якобы я выйду в плюс. школа нашла мне человека; он проходил больше уроков,чем заплатил и уже как нод не может оплатить занятия. ни школа, ни администрация не взяли с него расписку, договор произошел на словах. когда я позвонила в школу подобрать мне нового человека, они мне ответили, что уже этим не занимаются, так как большинство этих «учеников» не платят покупателям. я попросила разобраться с моей ситуацией, но ничего не вышло. единственное, что у меня есть, это переписки, чеки об операциях и все. есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации? благодарю за ответт
, вопрос №4139294, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2018